ไม่ว่าใครก็ขายออนไลน์กันทั้งนั้น หลายคนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ก็นิยมจะนำเข้าสินค้าจากประเทศจีนมาขาย ซึ่งสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้ามีคุณภาพ แถมยังเป็นสินค้าราคาถูกอีกด้วย ส่วนใหญ่แล้วคนไทยเราจะนิยมเลือกซื้อจากเว็บไซต์ e-commerce ต่างๆ อย่างที่ยอดนิยมคือเว็บไซต์ taobao ที่มีทุกอย่างให้เราเลือกช็อป ไม่ว่าจะเป็น เครื่องประดับ เฟอร์นิเจอร์ เสื้อผ้า ของที่ระลึกงานฝีมือ และอื่นๆอีกมากมาย

ถึงแม้ว่าเว็บไซต์ taobao จะเป็นเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม และมีผู้ใช้บริการมากมายก็ตาม แต่หากอยากจะนำเข้าสินค้า หรือสั่งของจาก taobao นั้น ก็จำเป็นที่จะต้องศึกษาข้อมูล และยังมีข้อควรรู้อีกมากมาย ดังนั้นวันนี้เราจะมาคุยกันเรื่อง ก่อนที่เราจะสั่งของจาก taobao มาขาย หรือก่อนที่เราจะเริ่มธุรกิจเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เราควรเตรียมความพร้อมอย่างไร และมีข้อควรรู้อะไรบ้าง

รู้ถึงกลุ่มเป้าหมายของเราก่อน

อันดับแรกที่เราต้องทำก็คือ เราจำเป็นที่จะต้องรู้จักสินค้าที่เราต้องการขายก่อน อย่างที่บอกว่าสินค้าจาก taobao นั้นมีเยอะมากๆ การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองว่า เราจะขายให้ใคร และเราจะขายสินค้าอะไร เป็นสิ่งแรกที่สำคัญที่สุดที่เราจะต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อน เราไม่สามารถที่จะสั่งของที่เราอยากขายได้เข้ามาขายเพียงอย่างเดียว หากสินค้าที่เราขายไม่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าของเรา เราก็ขายไม่ออกเป็นเรื่องปกติ อีกอย่างสมัยนี้คู่แข่งมีเยอะมาก การรู้ถึงกลุ่มเป้าหมายและสินค้าก่อนจึงสำคัญที่สุด

ขายสินค้าในกระแส ต้องเร็วถึงจะชนะ

หากต้องการที่จะสั่งสินค้าจาก taobao มาขาย และยิ่งหากเป็นสินค้าในกระแส เราควรที่จะเช็คกระแสจากฝั่งประเทศจีนมากกว่าฝั่งประเทศไทยเรา หากไม่รู้จะดูทางไหน ง่ายที่สุดคือการดูทาง tiktok ของคนจีน ผู้มีประสบการณ์หลายคนแนะนำว่า สินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมในประเทศจีนนั้น ผ่านไปประมาณ 1-2 เดือน ก็จะเริ่มเข้ามาเป็นที่นิยมในบ้านเราด้วย หากเป็นสินค้าในกระแสเราจำเป็นจะต้องเร็ว เนื่องจากขึ้นชื่อว่าเป็นสินค้าในกระแส มาเร็วไปเร็ว อีกทั้งคู่ขายตัดราคากันแบบสุดๆ จำไว้เลยว่า สินค้าในกระแสจะอยู่ได้ไม่นาน สุดท้ายแล้วเราต้องกลับมาดูสินค้าของเรากับกลุ่มลูกค้าของเราเป็นสิ่งที่ดีที่สุด

สร้างช่องทางให้คนรู้จักมากขึ้น

การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด คือกลยุทธ์ที่สำคัญมากๆของการขายของออนไลน์ เพราะจะเป็นช่องทางที่ทำให้ลูกค้ารู้จักเราได้ดีที่สุด เป็นวิธีการนำเสนอสินค้าที่ดีที่สุด วิธีที่ง่ายที่สุดคือการทำเพจ การที่เราสร้างเพจให้เป็นที่รู้จักก่อนเป็นอะไรที่ได้เปรียบ และช่องทางการขายของ หรือการสร้างหน้าร้านในแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆก็สำคัญด้วยเช่นกัน เพื่อรองรับลูกค้าที่ไม่รู้จักเพจเราในตอนแรก เรื่องช่องทางการทำแบบฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องที่ต้องศึกษากันอย่างหนัก และมีรายละเอียดเล็กน้อยอีกเยอะเลยทีเดียว อย่างเรื่องของการตั้งชื่อสินค้าตามคีย์เวิร์ดที่คนค้นหาเยอะ หรือจะบรรยายสินค้าอย่างไรให้น่าซื้อ และรายละเอียดอื่นๆอีกมากมาย

ปัญหาอื่นๆเล็กน้อย ต้องเตรียมตัว

การที่เราเลือกสั่งของจากเว็บไซต์ taobao มาขาย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ควรที่จะเลือกร้านค้าที่มีความน่าเชื่อถือ และมีรีวิวการใช้งานจากลูกค้าจริงๆ เพราะเราอาจเจอปัญหาสินค้าไม่ตรงปก ซึ่งเป็นปัญหาสุดคลาสสิคของการสั่งสินค้าจากจีนมาขาย ดังนั้นหากราคาถูกจนเกินไป ให้เราตั้งข้อสงสัยไว้ก่อนได้เลย หรืออาจเกิดปัญหาอื่นๆอย่างเรื่องของการขนส่งล่าช้า หรือสินค้าสูญหาย ซึ่งหากเลือกร้านค้าถูก บริการชิปปิ้งที่เหมาะสมกับประเภทของสินค้า ก็จะไม่เกิดปัญหาเหล่านี้ หรืออย่างมากก็อาจเกิดปัญหาเหล่านี้น้อยที่สุด