บริษัทยักษ์ใหญ่ในจีนอย่าง Alibaba นั้น เป็นบริษัททีมีชื่อเสียงอย่างมากในเรื่องของการทำแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการซื้อขายสินค้าอย่าง Taobao ซึ่งในช่วงปี 2563 ที่ผ่านมานั้น Alibaba นั้นมีโครงการที่จะช่วยเหลือสังคมจากการขายสินค้าบน Taobao จึงได้มีการคิดโครงการให้ พ่อค้า – แม่ค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ Taobao นั้น ได้ติดป้ายสินค้าว่า “Goods for Good” ซึ่งเป็นโครงการที่จะนำรายได้ส่วนหนึ่งจากการค้าขายไปช่วยเหลือสังคม ตามชุมชนและพื้นที่ชนบทต่าง ๆ
โดยจากรายงานพบว่า มีผู้ขายกว่า 2.5 ล้านรายที่เข้าร่วมโครงการนี้ รวมถึงมีผู้บริโภคมากกว่า 480 ล้านคนที่ร่วมสบทบทุนโครงกการ และมีการบริจาคบนแพลตฟอร์ม Taobao รวมกันทั้งหมด 1 หมื่นล้านครั้ง ซึ่งนับเป็นสถิติใหม่ของการบริจาคออนไลน์ ซึ่งรายได้จากการบริจาคบนแพลตฟอร์ม Taobao นี้ถูกนำไปช่วยเหลือสังคมในเรื่องของ
- การสร้างห้องเรียนพร้อมอุปกรณ์แบบมืออาชีพให้แก่โรงเรียนในชนบท 147 แห่ง
- สร้างสนามเด็กเล่นและมอบอุปกรณ์ทางการกีฬาให้กับโรงเรียนนอกเขตเมือง 18 เมือง
- ติดตั้งเครื่องกรองน้ำให้กับนักเรียนในโรงเรียน 236 แห่ง
- ส่งอาหารฟรีให้กับผู้สูงอายุที่อยู่อาศัยคนเดียว 450,000 ชุด
- มอบหลักประกันด้านสุขภาพให้กับประชาชนในพื้นที่ยากจน 3 ล้านคน
นอกจากการร่วมมือร่วมใจกันบริจาคเงินช่วยเหลือผ่านแพลตฟอร์มของ Taobao ผ่านโครงการ Goods for Good แล้ว ผู้บริโภค ผู้ขาย นักไลฟ์สตรีมต่าง ๆ ในชุมชนเพื่อสังคมของ Alibaba ยังให้ความสนใจและใส่ใจในเรื่องของงานบรรเทาความยากจนและส่งเสริมเกษตรกรในชนบทที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล โดยในปี 2563 เพียงปีเดียวนั้น มีผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ของ Alibaba ซึ่งรวมถึง Taobao และ Tmall ช่วยกันซื้อสินค้าจากเขตยากจนของจีนรวมกันเป็นเงินมากกว่า 1 แสนล้านหยวนเลยทีเดียว
ในปี 2562 Alibaba นั้นได้เปิดตัว “คณะทำงานเพื่อบรรเทาความยากจน” ซึ่งประกอบไปด้วยสมาชิกทั้งหมด 11 คนที่จะกระจายกำลังไปยังพื้นที่ที่ยากจนทั้งหมด 11 เขตของจีน เพื่อหาวิธีการที่จะนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มรายได้ให้กับคนในชุมชน โดยมีการลงทุนซื้ออุปกรณ์เสียงและวีดีโออิเล็กทรอนิกส์ให้กับชาวบ้านในพื้นที่เพื่อเรียนรู้วิธีการขายสินค้าผ่าน Taobao Live นอกจากนี้ชาวบ้านในพื้นที่บางคนที่ไม่มีความรู้ความสามารถในด้านการเกษตร Alibaba ก็ส่งเสริมให้มีการจ้างงานในพื้นที่นั้น ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับชาวบ้านในพื้นที่ยากจน
เกษตรกรหลาย ๆ คนที่พื้นที่ชนบทเริ่มที่จะเรียนรู้วิธีการในการวางขายสินค้าบน Taobao รวมถึงการขายสินค้าผ่าน Taobao Live และยังช่วยสนับสนุนและส่งเสริมให้ชาวงบ้านในพื้นที่ใกล้เคียงนั้นร่วมกันสร้างรายได้เพิ่มจากการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของ Alibaba และ Taobao Live อีกด้วย ทำให้เกษตรกรในชุมชนนั้น สามารถสร้างรายได้ให้กับยครอบครัวได้โดยไม่ต้องย้ายถิ่นฐานที่อยู่อาศัย นอกจากนี้เกษตรกรในชุมชนนั้นยังสามารถเพิ่มความสะดวกสบายผ่านการเลือกซื้ออุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่าง ๆ อย่างเช่น ปั๊มน้ำ ปั๊มลม เพื่อให้การเกษตรนั้นพัฒนามากขึ้นได้อีกด้วย
และเมื่อช่วงเดือนกันยายนในปีที่ผ่านมานั้น Taobao ได้มีการจัดแคมเปญพิเศษเพื่อสนับสนุนเกษตรกรในชนบทผ่านผลิตภัณฑ์ “ลูกเกดเคลือบน้ำตาลหลากสี” ซึ่งเป็นสินค้าขึ้นชื่อของ ซินเจียง และสินค้านี้ก็ได้กลายเป็นสินค้าทางเกษตรกรที่ทำยอดขายให้กับเกษตรกรในพื้นที่ได้มากที่สุด โดยลูกเกดที่จำหน่ายผ่าน Taobao ทุก ๆ 2,500 กิโลกรัมนั้น สามารถช่วยบรรเทาความยากจนให้กับเกษตรกรมากถึง 15 ครัวเรือน เลยทีเดียว
โครงการบรรเทาความยากจนของ Alibaba นั้น จะเน้นการทำงานทั้งหมด 5 ส่วนด้วยกัน โดยจะมุ่งเน้นในเรื่องของ การศึกษา สุขภาพ ส่งเสริมสตรี การจ้างงาน และ อีคอมเมิร์ซ โดยมีหัวใจหลักของการทำงานคือการขจัดความยากจนให้หมดไป ทำให้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานั้น โครงการในด้านการศึกษาในชนบทจึงมุ่งเน้นเพื่อสร้างโอกาสทางการศึกษาและการจ้างงานให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนั่นเอง