เราน่าจะรู้กันอยู่แล้วว่า เว็บไซต์ชื่อดังอย่าง Taobao เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยอดนิยม และเป็นช่องทางที่สำคัญเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับคนที่นำเข้าสินค้าจากจีน เข้ามาขายในบ้านเรา หลายคนที่นำเข้าสินค้า กระเป๋า เสื้อผ้า เหล่านี้ ก็อาจจะเลือกสั่งของจากร้านค้าที่คุ้นเคย หรือร้านค้าที่ไว้ใจได้อยู่แล้ว แต่ก็ต้องยอมรับว่า การขายสินค้าตามเทรนด์ ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ได้รับความนิยมจากผู้ค้าขายเหล่านี้ และก็เลี่ยงไม่ได้ ที่ไหนหลายครั้งเราจำเป็นต้องหาร้านค้าใหม่ หรือบางทีเราก็อาจอยากลองร้านค้าที่เปิดใหม่ ที่อาจจะมีสินค้าใหม่กว่า ราคาดีกว่า คุณภาพดีกว่า ไม่แน่เราอาจพบขุมทรัพย์ใหม่ก็ได้

แต่อย่างที่เรารู้กัน โดย การที่เราจะหาร้านค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ร้านค้าที่เปิดบนเว็บไซต์ Taobao เป็นอะไรที่มีความเสี่ยงสูงมาก แต่ก็อย่างที่บอกว่า เราก็อาจพบขุมทรัพย์ใหม่จากร้านค้าเหล่านี้ได้เช่นกัน ดังนั้นวันนี้ เราจะมาว่ากันด้วยเรื่องของข้อควรระวัง เมื่อเราต้องการซื้อสินค้า จากร้านค้าเปิดใหม่บนเว็บไซต์ Taobao ว่าเราจะเรียกร้านค้าใหม่เหล่านี้อย่างไร

คุณภาพ ตามราคา

การสั่งของจากจีนบนเว็บไซต์ Taobao อาจจะมีข้อดีหลัก คือในเรื่องของราคาที่ถูก และการที่สินค้ามีราคาถูกนี่เอง จึงทำให้หลายคนอยากที่จะรีบสั่งของขึ้นมาทันที ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ในหลายร้านค้าเลือกใช้ คือการตัดราคาคู่แข่ง และในตลาดของ Taobao นี้ มีการตัดราคากันแบบโหดมาก การได้สินค้าราคาถูกมีคุณภาพอาจจะหาได้จริง แต่หากราคาถูกจนเกินไป ก็มีความเสี่ยงสูงที่คุณภาพก็จะแย่ตามไปด้วย ดังนั้นทางที่ดี เลือกที่ราคาแพงขึ้นมาสักนิด แต่เรามั่นใจว่ามีคุณภาพก็น่าจะดีกว่า อย่าลืมว่า คุณภาพก็ตามราคานั่นแหละ

บนร้านค้าเปิดใหม่ มักจะไม่รองรับเรื่องของคุณภาพสินค้า

เรียกว่าต้องมาลุ้นกันเลยทีเดียว สำหรับการเลือกซื้อสินค้าจากร้านใหม่ๆ บนเว็บไซต์ Taobao แห่งนี้ ร้านค้าใหม่ โดยเฉพาะที่ขายสินค้าที่หายาก เช่น เครื่องประดับ DIY หรือหาสินค้าที่หาไม่ได้จากแรงซื้อทั่วไป หรือแม้กระทั่งร้านค้าที่มาจากผู้ค้าชาวจีนท้องถิ่น อาจไม่ได้ทำการรองรับคุณภาพของสินค้าเท่าไหร่นัก ดังนั้นจึงมีความเสี่ยง ที่ผู้ซื้อจะต้องมานั่งลุ้นกันเอง ว่าสินค้าเหล่านั้นจะออกมาดีหรือไม่ดี อีกอย่างหากเป็นสินค้าที่มีราคาถูก มักจะไม่มีการรองรับ หรือไม่มีประกันพ่วงมาด้วยเหมือนกับสินค้าราคาแพง

อาจมีความเสี่ยงไม่ได้รับสินค้าเลย

นี่ก็เป็นเรื่องที่ต้องมานั่งวัดดวงกันเหมือนกัน การสั่งสินค้า ที่อาจเกิดกับการสั่งสินค้าบนร้านค้า ในเว็บไซต์ Taobao ที่เป็นร้านค้าใหม่ซึ่งเราไม่รู้เลย คือการที่เราไม่ได้รับสินค้าเอาดื้อๆ เป็นปัญหาที่พบเจออยู่เสมอ หากเป็นการสื่อสารที่ไม่ตรงกัน ซึ่งอาจทำให้ได้รับสินค้าล่าช้าก็ไม่ได้เป็นอะไรมากนัก แต่หากไม่ได้รับสินค้าเลย อันนี้ก็น่าจะแย่ไม่น้อย แต่ปัญหาตรงนี้อาจจะไม่ได้เกิดจากร้านค้าก็มีส่วน บางทีสินค้าของเราอาจจะติดอยู่กับส่วนอื่น อาจจะเป็นในกรณีของติดอยู่ที่ศุลกากรไทย หรือติดในเรื่องของปัญหาการขนส่ง โดยเฉพาะสินค้าอย่างพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์  สมุนไพรต่างๆ หรือแม้กระทั่งบรรดาเครื่องสำอางเอง

คอมเมนต์ไม่มี อย่าซื้อ

อีกหนึ่งจุดที่เราสามารถตรวจสอบคุณภาพของร้านค้าเบื้องต้นได้ คือในเรื่องของคอมเมนต์ หลายคนเลือกร้านค้า โดยดูจากการที่ผู้ใช้มารีวิว หรือการดูคอมเมนต์ของคนที่เคยใช้บริการแล้ว ซึ่งก็นับว่าเป็นสิ่งที่ได้ผมอยู่เสมอ และง่ายต่อการตรวจสอบร้านค้านั้นในเบื้องต้นที่สุด ถึงแม้จะเป็นร้านค้าใหม่ก็ตาม แต่เราก็ไม่น่าใช่ผู้ใช้บริการรายแรกเลยเสียทีเดียว อย่างน้อยก็ดูรีวิวจากผู้ที่เคยซื้อก่อนหน้ามาแล้วบ้างก็น่าจะดี