ในการสั่งซื้อ นำเข้าสินค้าจากจีนผ่านแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเจ้าดังอย่าง Taobao, 1688 หลายคนน่าจะเคยได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับหมวดหมู่สินค้าที่ควรหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อด้วยเหตุผลต่างๆ มาบางแล้ว อาทิเช่น สินค้าที่มีมูลค่าสูง เพราะอาจถูกคำนวณภาษีขาเข้าเพิ่ม สินค้าที่เข้าข่ายผิดกกฎหมายไทย สินค้าหมวดหมู่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่อาจสุ่มเสี่ยงต่อการต้องส่งเคลม เช่นเดียวกับอีกหนึ่งหมวดหมู่ยอดฮิตอย่างสินค้าประเภทที่เสี่ยงแตกหักได้ง่าย เช่น สินค้าที่มีส่วนประกอบเป็นวัสดุกระจก ของตกแต่งบ้านต่างๆ ที่ทำจากวัสดุเซรามิค แก้ว พลาสติกบาง เป็นต้น เพราะอาจเกิดความชำรุด เสียหายตั้งแต่ในขั้นตอนของการขนส่งก่อนที่สินค้าจะถึงมือเรา อย่างไรก็ตามด้วยความที่ในแพลตฟอร์มอย่าง Taobao รวมถึงแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเจ้าดังอื่นๆ ของจีนมีสินค้าที่น่าสนใจ ดีไซน์สวยงามแปลกใหม่ และเรทราคาจำหน่ายที่ถูกในหมวดหมู่ดังกล่าวอยู่มากมาย จึงทำให้นักช้อปหลายคนยังคงสนใจ อยากที่จะสั่งซื้อสินค้าในหมวดหมู่นี้ ในบทความนี้จึงได้นำเอาวิธี และแนวทางปฏิบัติในการเลือกสั่งซื้อสินค้าหมวดหมู่ที่เสี่ยงแตกต่างได้ง่ายจาก Taobao เพื่อลดความเสี่ยงที่สินค้าจะชำรุดเสียหายระหว่างการขนส่งมาแนะนำบอกกล่าวให้ได้ทราบกัน
ตรวจเช็คฟีดแบ็กการดูแลสินค้า รีวิวของชิปปิ้งแต่ละเจ้า อย่างที่ทราบกันว่าชิปปิ้ง หรือผู้ให้บริการขนส่งสินค้าจากจีนแต่ละเจ้านั้นต่างก็มีคุณภาพในการดูแลสินค้าระหว่างการขนส่งที่แตกต่างกันออกไป บางเจ้ากล่องพัสดุอยู่ในสภาพที่ค่อนข้างสมบูรณ์เมื่อถึงลูกค้า บางเจ้ากล่องพัสดุอาจบุบ มีรอยยับมากมายก่อนถึงมือลูกค้า ซึ่งแน่นอนว่าอาจส่งผลให้สินค้าภายในกล่องชำรุด เสียหายได้ ดังนั้นการพยายามเลือกหาชิปปิ้งเจ้าที่มีคุณภาพการดูแลสินค้าระหว่างการขนส่งในระดับที่น่าพึงพอใจ จึงถือเป็นวิธีพื้นฐาน วิธีแรกที่จะช่วยลดความเสี่ยงที่สินค้าจะชำรุด เสียหายในขั้นตอนการขนส่งได้
เลือกช่องทางการขนส่งทางรถ โดยทั่วไปแล้วในการสั่งนำเข้าสินค้าจาก Taobao หรือแพลตฟอร์มจีนอื่นใด ช่องทางการขนส่งหลักๆ ที่มีให้เราเลือกก็คือ การขนส่งทางรถ กับทางเรือ ซึ่งโดยฟีดแบ็กของลูกค้าส่วนใหญ่แล้วมักให้คะแนนคุณภาพการขนส่งทางรถดีกว่า มีอัตราการสินค้าชำรุดเสียหายระหว่างขนส่งน้อยกว่า ส่วนนึงอาจเป็นเพราะการขนส่งทางรถใช้เวลารวดเร็วกว่าพอสมควร ความเสี่ยงที่สินค้าจะถูกกระทบกระเทือนระหว่างขนส่งก็ย่อมน้อยลงไปด้วย อย่างไรก็ตามการเลือกช่องทางขนส่งทางรถย่อมตามมาด้วยค่าใช้จ่ายสูงกว่าด้วย จึงอาจต้องทำการเปรียบเทียบเรทราคา คำนวณความคุ้มค่าของปริมาณสินค้า น้ำหนักสินค้าให้ดีก่อนการตัดสินใจ
ใช้บริการตีลังสินค้า อีกหนึ่งวิธีที่ต้องบอกว่าเป็นวิธีแนะนำสำหรับคนที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าหมวดหมู่ที่เสี่ยงแตกหักได้ง่ายใน Taobao ในปริมาณมากชิ้นต่อครั้งก็คือ การใช้บริการตีลังสินค้าจากชิปปิ้งนั่นเอง วิธีนี้ถือว่าช่วยโพรเทคความเสียหายระหว่างขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศได้ดีกว่า 80% เลยทีเดียว ทั้งนี้อย่างที่ทราบกันว่าในการบรรจุ หรือแพ็คสินค้าจากร้านใน Taobao หรือร้านในแพลตฟอร์มอื่นใดจะเป็นบรรจุสินค้าของเราลงกล่องกระดาษ โดยอาจมีการห่อแผ่นบับเบิ้ลป้องกันการกระแทกตัวสินค้าไว้ก่อนสัก 1-2 ชั้น และปิดกล่องด้วยเทปกาว ซึ่งถือเป็นวิธีมาตรฐานที่ทุกร้านใน Taobao ทำเหมือนๆ กัน แต่กับสินค้าหลายชิ้นที่เสี่ยงแตกหักง่าย ไม่ว่าจะเป็นวัสดุกระจก เซรามิค พลาสติกบาง กระเบื้องเคลือบ วิธีดังกล่าวดูจะไม่เพียงพอที่จะโพรเทคสินค้าในระหว่างขนส่งระหว่างประเทศได้ ชิปปิ้งเจ้าต่างๆ จึงมีการให้บริการตีลังสินค้า โดยจะเป็นการนำไม้พาเลทมาตีล้อมกล่องพัสดุที่ถูกห่อมาจากร้านใน Taobao อีกทีเป็นลักษณะของลังไม้ที่ปกป้องกล่องสินค้าอีกชั้นนึง เมื่อมีอะไรมากระทบกระแทกก็ย่อมโดนที่ตัวลังไม้ก่อน ความเสี่ยงที่สินค้าจะชำรุดเสียหายจึงลดลงไปมาก อย่างไรก็ตามบริการตีลังนี้จะทำให้ค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มเติมมาอีก จากเดิมที่เราต้องจ่ายค่าขนส่งในการนำเข้าสินค้าถึงสามขั้นตอน คือค่าขนส่งจากร้านค้าใน Taobao ไปยังโกดังชิปปิ้ง จากโกดังชิปปิ้งในจีนมายังโกดังไทย และจากโกดังไทยมายังมือเรา ก็จะต้องถูกคิดค่าบริการตีลังเพิ่มอีกส่วน เรียกได้ว่ามีค่าใช้จ่ายในการขนส่งรวม 4 ต่อเลยนั่นเอง