หากพูดถึงช่องทางการช้อปปิ้ง สั่งนำเข้าสินค้าจากจีนในเวลานี้ก็แน่นอนว่าหนึ่งในช่องทางที่กำลังมาแรง และถูกพูดถึงกันอย่างมากก็คือ Temu แพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์น้องใหม่สัญชาติจีนที่พยายามรุกตลาดบ้านเราอย่างหนักในช่วงปี 2024 นี้ อย่างไรก็ตามจะเห็นได้ว่าแม้แพลตฟอร์มน้องใหม่มาแรงรายนี้จะพยายามโหมรุกตลาดในบ้านเรา และโปรโมทในหลากหลายช่องทางจนเกิดเป็นกระแสพูดถึงอย่างล้นหลาม แต่ขณะเดียวกันนักช้อปบางส่วนก็ยังคงเลือกช้อปปิ้งสินค้าจีนผ่านแพลตฟอร์มเดิม ๆ ที่คุ้นเคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Taobao(เถาเป่า) หนึ่งในแพลตฟอร์มที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในบ้านเราคุ้นเคยกันมากที่สุด ในบทความนี้จึงได้หยิบยกเอาสองแพลตฟอร์ม ทั้งน้องใหม่มาแรง “Temu” และแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์รุ่นบุกเบิกของจีนอย่าง Taobao มาเปรียบเทียบถึงข้อดี-ข้อเสีย ให้ได้ทราบกันว่า ทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นแตกต่างกันอย่างไร และนักช้อปอย่างเรา ๆ ควรเลือกช้อปผ่าน temu หรือ taobao จึงจะได้สินค้าที่ตอบโจทย์ละคุ้มค่าคุ้มราคามากกว่ากัน
Temu มีหน้าแพลตฟอร์มเป็นภาษาไทย ใช้งานง่าย เลือกช้อปสินค้าได้สะดวกกว่าไม่ว่าจะเป็นของใช้ส่วนตัว ของเล่นเด็ก หรือ ของแต่งบ้าน ข้อเปรียบเทียบแรกที่ต้องถือว่าเป็นข้อดีที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มน้องใหม่ เตมู ก็คือ การแสดงผลภาษาไทยบนหน้าแพลตฟอร์ม ทั้งเมนูต่าง ๆ ชื่อสินค้า รายละเอียดสินค้า รวมถึงคำอธิบายอื่น ๆ ขณะที่ Taobao การแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่นนั้นใช้ภาษาจีนเป็นหลัก ดังนั้นการเข้าใช้งาน เลือกดูเลือกช้อปสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับนักช้อปมือใหม่ ที่ไม่เคยสั่งสินค้าจากจีนมาก่อนจึงสามารถใช้ temu ได้สะดวกกว่า taobao
Temu กำลังอยู่ในช่วงแนะนำ มีโปรโมชั่นฟรีค่าจัดส่ง ข้อเปรียบเทียบต่อมาที่ยังคงถือเป็นข้อดีของแพลตฟอร์มน้องใหม่ เตมู แต่อาจเป็นในช่วงระยะเวลานึงเท่านั้นก็คือ โปรโมชั่นฟรีค่าจัดส่งที่นักช้อปจะได้รับในสินค้าหลายๆ รายการนั่นเอง เนื่องจากปัจจุบัน Temu กำลังอยู่ในช่วงเปิดตัวในไทย จึงต้องพยายามใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ในการดึงดูดนักช้อปในบ้านเราให้เข้าไปช้อปสินค้าจีนบนแพลตฟอร์ม ซึ่งโปรโมชั่นฟรีค่าจัดส่งก็เป็นหนึ่งในนั้น ขณะที่การช้อปบนแพลตฟอร์มจีนรุ่นพี่อย่าง taobao อาจจะหาโปรโมชั่นฟรีค่าจัดส่งได้ไม่ง่ายนัก
Taobao มีสินค้า/ร้านค้า ที่นักช้อปคุ้นเคยกว่า หาสินค้าที่ต้องการได้ง่ายกว่า อย่างเช่น กระเป๋า รองเท้า เสื้อผ้าหรือเครื่องมือช่าง และมากันที่ข้อเปรียบเทียบที่ดูจะเป็นข้อดีของแพลตฟอร์มรุ่นเก๋า “เถาเป่า” กันบ้าง ซึ่งก็คือ สินค้า และร้านค้าที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มนั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่านักช้อปในบ้านเราย่อมมีความคุ้นเคยกว่า เลือกหาสินค้าและร้านค้าที่ต้องการได้ง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อร้านค้าส่วนใหญ่บน taobao เป็นร้านค้ารายย่อย วางจำหน่ายสินค้าที่ผลิตเอง ไม่ใช่สินค้าจากแบรนด์มีชื่อเสียง จึงเป็นเรื่องยากที่จะไปเลือกหาสินค้าที่เหมือนกันบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
คุณภาพสินค้า ความแปลกใหม่ มากันที่อีกหนึ่งข้อเปรียบเทียบที่อาจจะบอกได้ไม่ชัดเจนซะทีเดียวว่าการช้อปบนแพลตฟอร์มน้องใหม่ Temu หรือ แพลตฟอร์มรุ่นเก่า taobao ดีกว่ากันก็คือเรื่องของคุณภาพและความแปลกใหม่ของสินค้า แต่ทั้งนี้ก็พอจะสรุปได้ดังนี้ว่าเตมูในปัจจุบันที่กำลังเปิดตัวอยู่ในไทยนี้เน้นใช้กลยุทธ์ด้านราคา ดังนั้นนักช้อปจึงจะพบเจอสินค้าราคาถูกมากบนแพลตฟอร์มได้ง่าย แต่คุณภาพนั้นอาจจะต้องไปเสี่ยง หรือพิสูจน์กันเอาเองว่าประทับใจ ตรงตามความต้องการของเราหรือไม่ ขณะที่สินค้า/ร้านค้าบน taobao มีจุดเด่นตรงที่เป็นแหล่งรวมร้านค้ารายย่อย ซึ่งสินค้าหลายตัวก็มีข้อดีที่ฝีมือการผลิตอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของผู้ผลิตแต่ละราย โดยที่ราคาสินค้านั้นไม่ได้ถูกมากซะทีเดียว เนื่องจากร้านค้าส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มเน้นจำหน่ายแบบปลีก นักช้อปจึงมีโอกาสพบเจอสินค้าที่แปลกใหม่ แตกต่างจากตลาดได้เรื่อย ๆ
