Taobao Marketplace ของ Alibaba Group ได้เปิดร้านค้าปลีกให้กับนักช้อบชาวมาเลเซียในประเทศมาเลเซีย โดยร้านค้า Taobao Marketplace ของ Alibaba Group มีขนาดพื้นที่ถึง 5,000 ตารางฟุต จัดตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าที่มีชื่อว่า “MyTOWN” ในกัวลาลัมเปอร์ และมีการเปิดให้นักช้อปชาวมาเลสามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์ได้อีกด้วย โดยร้านค้าของ Taobao โฟกัสเป็นสินค้าเกี่ยวกับของตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ ร้านค้ามีการเปิดตัวในมาเลเซียเมื่อเดือนกันยายนเดือนที่แล้ว
Jess Lew ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Tmall World Malaysia กล่าวว่า “ ร้านค้า Taobao เป็นแพตฟอร์มที่จะทําให้เราได้นำเสนอสินค้ายอดนิยมและสินค้าใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคในท้องถื่นได้ เราหวังว่าจะใช้ข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยีของผู้บริโภคเพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับพันธมิตรในพื้นที่เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ร้านค้าแสดงถึงการแสดงออกที่ใกล้เคียงที่สุดของแนวคิด New Retail ของอาลีบาบาในประเทศ – กลยุทธ์ของบริษัทในการเปลี่ยนแปลงการค้าปลีกผ่านการบรรจบกันของการค้าปลีกดิจิทัลและการค้าปลีกด้วยประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ศูนย์”
Taobao กล่าวว่าร้านค้าซึ่งเปิดตัวร่วมกับร้านค้าปลีกในมาเลเซีย Lumahgo ดูเหมือนจะสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อที่ผสมผสานออนไลน์กับการช็อปปิ้งออฟไลน์: ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการซื้อสินค้าในร้านหรือสแกนรหัส QR บนป้ายราคาอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์เพื่อ ให้สินค้าส่งตรงถึงบ้าน พวกเขาสามารถเห็น และสัมผัสผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ตลอดจนเข้าถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ
เพื่อเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้ง ร้านค้าได้ติดตั้งเทคโนโลยีของอาลีบาบา เช่น ” กระจกวิเศษ ” ซึ่งเป็นกระจกเสมือนจริงที่เติมพลังให้ผู้บริโภคได้ทดลองแต่งหน้าและประเมินสภาพผิวแบบเสมือนจริง
มีสินค้ายอดนิยมกว่า 1,000 รายการให้เลือกซื้อในร้าน รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก รถเข็นเด็ก ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม เครื่องใช้ในบ้าน ขนม ผ้าพันคอผ้าไหม หนังสือ แจ็คเก็ต และเครื่องใช้ในบ้านอัจฉริยะ การเลือกผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับความชอบในการซื้อของผู้ใช้ในท้องถิ่นของแอป Taobao ตัวอย่างเช่น การเพิ่มร้านค้าด้วยอุปกรณ์และเครื่องใช้ในบ้านอัจฉริยะมากขึ้น หมวดหมู่ยอดขายสูงสุดในแอป การคัดเลือกดังกล่าวเป็นการผสมผสานระหว่างแบรนด์ต่างประเทศและแบรนด์ท้องถิ่น เช่น Lorenzo, Khind, KitchenAid และ Deep Furniture แพลตฟอร์มดังกล่าว
Fabian Kong ซีอีโอของ Lumahgo New Retail กล่าวว่าเป้าหมายไม่เพียงแต่นำผลิตภัณฑ์ล่าสุดของแบรนด์ต่างๆ เข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังให้บริการที่ได้รับการอัพเกรดในระดับท้องถิ่นซึ่งเกินความคาดหมาย
Kong กล่าว “ผู้ซื้อสามารถเพลิดเพลินกับบริการก่อนและหลังการขายเต็มรูปแบบ การให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและการติดตั้ง และข้อเสนอมากมายที่ยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา”
ผู้บริโภคมากกว่า 30,000 รายเข้าเยี่ยมชมร้านค้าในช่วง 3 วันแรก โดยสินค้าขายดีบางส่วน ได้แก่ มาสก์หน้าของ Unifon, โทรทัศน์ 4K ของ Xiaomi, ขนมจาก Bestore แบรนด์จีนและลำโพงอัจฉริยะ Tmall Genieเถาเป่ากล่าว
ที่มา https://www.alizila.com/