เศรษฐกิจในรูปแบบใหม่ในปัจจุบันนั้น มีการปรับตัวอย่างมาก สำหรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อก้าวเข้าสู่ธุรกิจในรูปแบบใหม่นี้ อาจจะเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยหลักความรู้และความเข้าใจอย่างมาก ในการปรับตัว ดังนั้น ทางบริษัท อาลีบาบากรุ๊ป จึงได้มีความคิดริเริ่มที่จะสร้าง มหาวิทยาลัย Taobao ขึ้นมา เพื่อส่งเสริมความรู้ให้แก่ผู้ประกอบการ โดยได้จัดให้มีการฝึกอบรมแบบสัมมนาผ่านเว็บไซต์ ในชื่อ The Digital Insight 2020 โดยได้เปิดโอกาสให้ ผู้ประกอบการจากทั่วโลกสามารถเรียนรู้วิธีการปรับตรัวของธุรกิจหลังจากเกิดการระบาดของเชื้อไวรัส โควิด – 19 โดยประเทศไทยนั้น ถือว่าเป็นประเทศที่มีผู้เข้าร่วมในการสัมมนาครั้งนี้มากที่สุดกว่า 100 คน
ในการสัมมนาครั้งนี้นั้น เป็นการดึงเอาผู้สอนที่ได้รับการรับรองจากมหาวิทยาลัย Taobao มาเพื่อทำการบรรยายโดยมีเข้าร่วมการสัมมนาจากทั่วโลกถึง 500 คน โดยเนื้อหาขอการบรรยายนั้นจะเป็นการแนะนำแนวทางในการฟื้นตัวของธุรกิจ และก็เป็นการเล่าถึงประสบการณ์ขณะที่Taobao เองได้เผชิญกับช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย เนื่องจาก Taobao นั้นถือเป็นตลาดแรก ๆ ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ดังนั้น การฝึกอบรมของมหาวิทยาลัย Taobao ในครั้งนี้ จึงเป้นการแชร์ประสบการณ์ในการพลิกฟื้นเศรษฐกิจในรูปแบบต่าง ๆ ด้วย
โดยหัวหน้าหน่วยงานของ Taobao นั้นได้ออกมาเปิดเผยว่า สัญญานการฟื้นตัวในจีนนั้นเริ่มเห็นภาพชัดขึ้นจากการที่ผู้บริโภคเริ่มมีการออกมาใช้จ่ายมากกว่าช่วงก่อนการเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาด และยิ่งไปกว่านั้นคือการที่เราได้เห็นว่าในช่วงโอกาสเช่นนี้นั้น แบรนด์ต่าง ๆ ได้เข้ามาเริ่มขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Taobao Tmall มากยิ่งขึ้น จึงคิดว่านี้อาจจะเป็นหนทางในการฟื้นตัวได้เช่นกันในประเทศอื่น ๆ
มหาวิทยาลัย Taobao นั้น ได้แบ่งการฝึกอบรมออกเป็น 2 ช่วงด้วยกัน โดยในช่วงแรกนั้น เป็นการเสนอในการขายรูปแบบออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพื่อเสนอโอกาสและทางรอดในการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ โดยเป็นการยกตัวอย่างของแบรนด์สกินแคร์แบรนด์หนึ่งของจีนที่ปรับเปลี่ยนวิธีการขาย จากการขายประจำสาขามาเป็นการขายแบบ Live Stream บนเว็บ Taobao ปรากฏว่ายอดการสั่งซื้อจากการ Live Stream เพียงครั้งเดียวนั้น เทียบเท่ากับยอกขายของ 4 สาขาภายใน 1 เดือนเลยทีเดียว
ช่วงที่สองของการสัมมนาของมหาวิทยาลัย Taobao นั้น เป็นการนำเสนอบทบาทที่สำคัญของการค้ารูปแบบใหม่ ที่จะช่วยทำให้ธุรกิจการค้าสามารถขยายและเติบโตได้ สอนวิธีการรักษาจำนวนลูกค้า รวมทั้งการบริหารจัดการคลังสินค้าต่าง ๆ จากการหยุดชะงักในช่วงของการแพร่ระบาด
มหาวิทยาลัย Taobao นั้น ไม่ได้มีแนวคิดแค่ว่าจะให้ผู้บริโภคนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพลิกฟื้นธุรกิจการค้าเท่านั้น แต่ยังคาดหวังถึงการที่ผู้ประกอบการจะสามารถสร้างรายได้ที่ยั่งยืนได้ ผ่านการ Live Stream บนเว็บไซต์ Taobao และเว็บไซต์อื่น ๆ โดยมหาวิทยาลัย Taobao นั้น ตั้งเป้าไว้ว่าจะจัดให้มีการสัมมนาแบบนี้อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี
ต้องยอมรับเลยนะคะว่า Alibaba Group นั้น มีวิธีการในการบริหารและจัดการในด้านต่าง ๆ ของบริษัทอย่างดีมาก รวมถึงความคิดสร้างสรรค์ในการก่อตั้งมหาวิทยาลัย Taobao ด้วย ซึ่งเดิมทีแล้ว Taobao นั้นก็เป็นเว็บไซต์ที่โด่งดังและมีชื่อเสียงอย่างมากอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการขาย กระเป๋า เครื่องประดับหรือเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ทำให้เมื่อเกิดการก่อตั้ง มหาวิทยาลัย Taobao เพิ่มขึ้นมา ยิ่งกระตุ้นให้คนส่วนใหญ่ในประเทศให้ความสนใจกับ Taobao และ Alibaba เพิ่มมากขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ
หากใครที่กำลังสนใจร่วมการสัมมนากับทางมหาวิทยาลัย Taobao ก็ลองศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติมในการลงทะเบียนในการร่วมสัมมนาสำหรับครั้งถัดไปกันดูนะคะ และจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสระรอก2 นี้ คิดว่าในการสัมมนารอบหน้านั้น น่าจะเป็นการดึงดูดความสนใจจากผู้ประกอบการได้ดีมากเลยทีเดียวค่ะ