Taobao เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในจีน เรียกได้ว่าเป็นศูนย์กลางทางการค้าของสินค้าที่หลากหลายและเป็นตลาดขนาดใหญ่อย่างมาก สินค้าบนเว็บไซต์ Taobao นั้น มีหลายหมวดหมู่และได้รับความนิยมเกือบทุกกลุ่ม ทั้ง เฟอร์นิเจอร์ ของแต่งบ้าน หรือแม้แต่อุปกรณ์สำนักงานเครื่องเขียนต่าง ๆ ซึ่งข้อดีของการใช้งานของเว็บไซต์ Taobao มีอยู่มาก และวันนี้เราจะมารวบรวมข้อดี 10 ข้อของ Taobao ให้ทุกคนได้ทราบกันค่ะ
1.Taobao มีการวางขายสินค้าที่หลากหลาย ทำให้ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม Taobao ได้แทบทุกชนิด ตั้งแต่สินค้าทั่วไปจนถึงสินค้าเฉพาะกลุ่ม ทำให้ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าได้จากเว็บไซต์ Taobao เพียงที่เดียว ไม่ต้องเลือกซื้อสินค้าจากหลายแหล่งให้ยุ่งยาก
2.Taobao เก็บสะสมความชื่นชอบของสินค้าสำหรับแต่ละบุคคล โดยที่ผู้ใช้งานแต่ละคนนั้น จะมีหน้า Taobao ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความชื่นชอบและความสนใจของกลุ่มสินค้านั้น ๆ ทำให้เราสามารถพบกับสินค้าใหม่ ๆ ในกลุ่มเสื้อผ้าหรือเครื่องประดีบที่สนใจได้ง่าย โดยระบบนี้จะควบคุมการทำงานโดยระบบ AI ของ Alibaba
3.เป็นพื้นที่สำหรับการสร้างสรรค์จินตนาการสำหรับคนรุ่นใหม่ เพราะ Taobao นั้นไม่มีข้อจำกัดทั้งทางการซื้อและการขาย ทำให้กลุ่มคนรุ่นใหม่มีพื้นที่ในการแสดงความสามารถทางการค้าและมีอำนาจในการตัดสินใจซื้อได้ด้วยตนเอง ซึ่งจากการทำสถิติก็ค้นพบว่าผู้ใช้งาน Taobao ส่วนใหญ่นั้น เป็นกลุ่มคนอายุ 20 – 29 ปี
4.Taobao ไม่ได้เป็นเพียงตลาดซื้อขายออนไลน์ แต่ยังเป็นชุมชนที่เป็นแหล่งแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการซื้อขายต่าง ๆ ทั้งนี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคและผู้ผลิตสามารถพูดคุยและมีปฏิสัมพันธ์กันได้ผ่านช่องทางการ Live Stream และยังมีกิจกรรม เกม ต่าง ๆ ให้ผู้บริโภคสามารถร่วมสนุกได้อย่างมากมาย
5.ช่องทางการ Live Stream บน Taobao นั้น กลายเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารของคนทั่วโลก โดยมีข้อมูลว่า
– Taobao Live ได้ทำการถ่ายทอดสดการสำรวจดาวอังคารของดาวเทียม เหวิน – 1 ซึ่งเป็นดาวเทียมสำรวจดวงแรกของจีน
– พระราชวังแวร์ซายส์และพิพิธภัณฑ์บริติช ได้ร่วมกับ Taobao Live ในการเปิด Live Stream บน Taobao
– 15 กรกฎคม 2563 มีการจัดแคมเปญ Live Stream เพื่อการกุศลซึ่งมีผู้เข้าร่วมโครงการถึง 1 แสนคน และสามารถช่วยเหลือเกษตรกรในชนบทในเขตที่ยากจนได้ถึง 52 เขต
6.การใช้งานเว็บไซต์ Taobao สามารถช่วยฟื้นฟูวัฒนธรรมจีนดั้งเดิมได้ โดยมียอดการค้นหาเกี่ยวกับเสื้อผ้า เครื่องใช้ที่เป็นวัฒนธรรมโบราณของจีน นอกจากนี้ในงาน Taobao Maker Festival ยังมีการจัดแสดงโชว์สินค้าโบราณต่าง ๆ ของจีน และมีการพูดถึงแบรนด์สินค้าเก่าแก่ของจีนเพื่อให้คนรุ่นหลังได้เข้าถึงแบรนด์สินค้าเหล่านั้นอีกด้วย
7.ช่วยบรรเทาความยากจนในสังคม เพราะ Taobao เป็นทั้งร้านค้าและช่องทางการขายสินค้าทางออนไลน์ให้กับเกษตรกรในชุมชนที่เป็นเขตห่างไกล ทำให้เกษตรกรนั้นมีรายได้มากขึ้นจากการทำงานภายในเขตชุมชนของตนเองโดยไม่ต้องเดินทางไปทำงานห่างจากบ้านเกิด โดยที่ผ่านมานั้น โครงการต่าง ๆ ของ Alibaba ทั้ง Taobao และโครงการอื่น ๆ สามารถบรรเทาความยากจนในชุมชนได้กว่า 10 ล้านคน
8.สนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยให้มีโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ เพราะการวางขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของ Taobao นั้น สามารถวางขายได้โดยไม่มีข้อจำกัด ทำให้ผู้ประกอบการรายใหม่ สามารถเพิ่มโอกาสในการค้าของตนเองได้โดยง่าย
9.ส่งเสริมความไว้วางใจภายในสังคม ผ่าน Alipay ซึ่งเป็นบริสการทางการเงินที่ได้รับการสนับสนุนจาก Taobao โดยแพลตฟอร์ม Taobao นั้นจะให้ผู้ซื้อสามารถยืนยันการรับสินค้าก่อนจะทำการโอนเงินให้กับผู้ขาย ซึ่งเป็นการเพิ่มความมั่นใจในการซื้อสินค้าและบริการของบุคคลในชุมชนได้
10.Taobao นั้นสามารถเอื้อำนวยการซื้อสินค้าให้กับผู้พิการได้ ในปี 2554 Taobao นั้นได้ทำวิจัยให้ผู้พิการทางสายจาสามารถเลือกซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มของ Taobao ได้ และปัจจุบันนั้นมีผู้พิการทางสายตาใช้งาน Taobao ถึง 3 แสนรายต่อวัน
จะเห็นได้ว่าจริง ๆ แล้วนั้น เว็บไซต์ Taobao นั้น เป็นมากกว่าเว็บไซต์สำหรับการซื้อขายออนไลน์ทั่วไป ทำให้ Taobao จึงกลายเป็นเว็บไซต์อันดับหนึ่งของจีนและกำลังจะขยายพื้นที่เพิ่มขึ้นเพื่อความเป็นสากลสู่ประเทศอื่น ๆ ทั่วโลกอีกด้วย