Taobao นั้นเป็นเว็บไซต์ e-commerce ของจีนชื่อดัง พี่มีของให้เลือกมากมาย คนไทยหลายคนนิยมนำเข้าสินค้าจากจีนมาขาย ซึ่งก็มาจากเว็บไซต์ taobao ที่ว่านี้ เว็บไซต์ชื่อดังนี้เป็นเว็บไซต์ที่ครอบคลุมสินค้าแทบจะทุกประเภทที่มีอยู่อย่างเช่น รองเท้าแตะ กระเป๋า ของใช้ส่วนตัวมากมายอีกทั้งสินค้าใน taobao ยังเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ อีกทั้งยังมีหลักฐานที่ถูกมากๆ อีกด้วยยกตัวอย่างอีกเช่น เฟอร์นิเจอร์
แต่ถึงอย่างนั้น ผู้ซื้อก็ยังคงมีความกังวลหรือไม่มั่นใจในการซื้อของบนร้านค้าผ่านเว็บไซต์ taobao นี้ ดังนั้นวันนี้เราจะมาว่ากันด้วยข้อควรรู้ ก่อนที่เราจะสั่งซื้อสินค้า หรือเลือกร้านค้าในเว็บไซต์ taobao เพื่อที่จะทำให้เรามั่นใจในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น และได้สินค้าคุณภาพ ถูกใจเราอย่างแน่นอน
ตรวจสอบข้อมูลและประวัติของร้าน
เนื่องจากร้านค้าใน taobao นั้นมีให้เลือกมากมายหลากหลายมาก จนบางทีเราเลือกกันไม่ถูก เมื่อเราจะตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านค้าในร้านค้าหนึ่ง ทางที่ดีที่สุดควรที่จะตรวจสอบข้อมูล หรือประวัติร้านค้านั้นให้ดีก่อน ยกตัวอย่างเช่น ประวัติการซื้อขาย หากเป็นร้านค้าที่เป็นร้านใหม่ เราอาจทำการตรวจสอบหรือดูข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับร้านค้า หรือพยายามสอบถามข้อมูลสินค้าต่างๆ ให้มากเข้าไว้ พ่อค้าแม่ค้าที่ดีจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนกับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อร้านขายของ โดยเฉพาะร้านออนไลน์แบบนี้
การที่เราซื้อขายผ่านทางช่องทางออนไลน์นั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเว็บไซต์ taobao นี้ ถือเป็นช่องทางที่มีความสะดวกและรวดเร็วเป็นอย่างมาก อีกทั้งผู้คนก็กำลังนิยมกันมากด้วย เชื่อว่าการตรวจสอบข้อมูลและประวัติร้านค้าก็น่าจะเป็นเรื่องที่ไม่ยากนัก ในโลกออนไลน์แบบนี้ และโดยเฉพาะเว็บไซต์ขายของออนไลน์ย่าง taobao นี้ ก็มักจะมีการตรวจสอบประวัติร้านค้ากันเป็นปกติอยู่แล้ว
ตรวจสอบขั้นตอนการสั่งซื้อและการจ่ายเงิน
การซื้อหรือการขายสินค้าออนไลน์นั้น ในเรื่องของขั้นตอนการสั่งซื้อและขั้นตอนการจ่ายเงินก็เป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ สิ่งนี้ดูเหมือนจะเรียบง่าย พ่อค้าแม่ค้าก็ต้องการเงินจากลูกค้า ลูกค้าก็ต้องการสินค้าที่มีคุณภาพกลับมา และหากจะให้เป็นแบบนั้นจริง จึงจำเป็นจะต้องมีการตรวจสอบ ควรจะมีหลักฐานที่ชัดเจนในการจ่ายเงินอย่างแน่นอน หรือการจัดส่งสินค้าของทางฝั่งผู้ขาย ก็จำเป็นที่จะต้องสามารถตรวจสอบการขนส่ง รวมถึงขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างชัดเจนมากที่สุด
ความน่าเชื่อถือของผู้ขาย
ก็เหมือนกับเว็บไซต์ e-commerce ที่มีมากมาย บนเขาเปล่านั้นมีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่เกิดขึ้นแทบทุกวัน ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคหรือลูกค้าต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก น่าจะเป็นเรื่องของความน่าเชื่อถือของร้านค้า ซึ่งความน่าเชื่อถือของร้านค้านี้ก็มาจากความน่าเชื่อถือของเหล่าผู้ขาย ซึ่งเป็นพ่อค้าแม่ค้านั่นเอง การพยายามสร้างความน่าเชื่อถือของพ่อค้าแม่ค้านี้ มาจากความซื่อสัตย์ต่อตัวลูกค้า ที่เห็นได้ชัดเจนยกตัวอย่างเช่น การให้ข้อมูลลูกค้าอย่างจริงใจ การสอบถามการใช้หลังการซื้อกับลูกค้า การสื่อสารในการซื้อขาย เหล่านี้สามารถที่จะสร้างความน่าเชื่อถือ และความประทับใจให้กับลูกค้าหรือผู้บริโภค พี่ต้องการที่จะซื้อสินค้าได้ไม่ยากเลย เป็นสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรทำเป็นอย่างมาก
การตรวจสอบการโกง
ถึงจะเจอได้ไม่บ่อยนัก และถึงแม้ว่าระบบการซื้อขายสินค้าออนไลน์ในปัจจุบัน จะมีทั้งความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือมากขึ้น แต่เราก็ต้องยอมรับว่า ก็ยังคงมีมิจฉาชีพและผู้ไม่หวังดีต้องการหาประโยชน์จากช่องโหว่บางอย่าง ยกตัวอย่างเช่น การปลอมแปลงรายละเอียด การไม่ได้ส่งสินค้า รวมถึงการส่งสินค้าปลอมมาให้ลูกค้า และกลเม็ดอื่นๆ อีกมากมายของบรรดามิจฉาชีพ ดังนั้นการตรวจสอบและการเช็คข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า หรือพ่อค้าแม่ค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
หากผู้บริโภคยังเกิดข้อสงสัย หรือเกิดความไม่ชอบมาพากลในขณะที่จ่ายเงินไปแล้ว อยากให้ลองตรวจสอบดูทางอินเทอร์เน็ต ทั้งเรื่องของประวัติของร้านค้า ประวัติการซื้อขาย หรือในปัจจุบันมีการนำเลขบัญชีไปตรวจสอบได้ ว่าบัญชีนี้มีการโกง หรืออยู่ในรายชื่อที่ต้องระวังหรือไม่ ช่องทางนี้ก็เป็นสักอีก 1 ช่องทางที่ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้อย่างไม่ยากมากนัก