เว็บไซต์ Taobao เป็นเว็บไซต์เกี่ยวกับการซื้อ – ขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน โดย Taobao นั้นถูกออกแบบมาเพื่อเปิดตลาดออนไลน์ ให้ชาวบ้านที่อยู่นอกเขตเมือง หรือกลุ่มหมู่บ้านเล็ก ๆ สามารถสร้างรายได้ ได้จากการขายสินค้าบนตลาดออนไลน์ที่ทุกคนภายในประเทศสามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยตอนแรกนั้น Taobao เป็นเพียงแค่เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพียงแค่ในประเทศจีนเท่านั้น แต่ปัจจุบัน Taobao ได้กลายเป็นเว็บไซต์ที่อยู่ในใจใครหลาย ๆ คน จากหลายประเทศ
บางคนอาจจะเคยใช้บริการจากการสั่งสินค้าออนไลน์ผ่านทาง Taobao มาบ้างแล้ว แต่บางคนอาจจะยังไม่เคยใช้บริการหรือไม่เคยได้ยินชื่อ Taobao มาก่อนเลย วันนี้เราจึงรวบรวมเอาข้อมูลที่เราควรรู้ก่อนจะทำการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บน Taobao มาให้ชมกันค่ะ
1.Taobao เป็นแพลตฟอร์ม e – commerce ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน และเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดในประเทศจีน เนื่องจากการขายสินค้าในเว็บ Taobao นั้นจะเป็นการค้าปลีก ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่าย แตกต่างจาก Alibaba ที่เป็นการขายสินค้าในปริมาณเยอะ ทำให้การตัดสินใจซื้อสินค้าทำได้ยากมากกว่า ดังนั้น Taobao จึงสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากกว่า และสามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่มมากกว่า นั่นเอง
2.หน้าเว็บไซต์ของ Taobao นั้น เป็นภาษาจีนล้วน ๆ เป็นข้อสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่เราควรรู้ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บ Taobao และสาเหตุนี้เองที่ทำให้ Taobao จึงค่อนข้างถูกจำกัดการเข้าถึงจากคนต่างชาติ เนื่องจาก Taobao ต้องการสร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นมาเพื่อให้เป็นเอกลักษณ์ของประเทศจีนเท่านั้น ดังนั้น ผู้ใช้งานต่าง ๆ ที่ไม่ใช่คนจีนก็ต้องอาศัยการศึกษาขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าและค้นหาด้วยการแปลภาษาเอาเองนะคะ
3.Taobao มีรายได้จากการค้าออนไลน์ เป็นอันดับ 1 ของโลก ซึ่งความจริงแล้ว ประเทศจีนกับสหรัฐอเมริกานั้นได้มีการแข่งขันเรื่องการส่งออกสินค้ากันมาระยะหนึ่งแล้ว แต่หากพูดถึงสินค้าออนไลน์ ก็ต้องยอมรับว่า สินค้าของจีนนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก และสามารถสร้างยอดขายให้กับประเทศจีนได้หลายล้านหยวนต่อปีเลยทีเดียว
4.ผู้ใช้งาน Taobao นั้นมีมากถึง 100 ล้านคน ถึงแม้ว่า Taobao นั้นจะมีการจำกัดการใช้งานด้านภาษาก็ตาม แต่ปัจจุบันนั้น ผู้ใช้งาน Taobao ก็ยังมีจำนวนมากถึง 100 ล้านคน และกำลังจะทะลุเป้าไปถึง 120 ล้านคนในปีนี้
5.สินค้าใน Taobao นั้น เป็นสินค้าที่มีแบรนด์คุณภาพอยู่ประมาณ 120,000 แบรนด์ ซึ่งสามารถคำนวณมูลค่าของสินค้าได้ประมาณ 100,000 ล้านหยวนเลยทีเดียว และด้วยสาเหตุจากความหลากหลายของแบรนด์สินค้าใน Taobao นั่นเอง จึงทำให้ผู้ขายต้องปรับกลยุทธ์ในการขายให้สามารถดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้มากที่สุด
6.ข้อสุดท้ายคือ Taobao มีช่องทางการขายสินค้าแบบ Live streaming หรือ Taobao Live ในการขายสินค้า โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมในการนำมาไลฟ์นั้น จะเป็นกลุ่มเสื้อผ้า เช่น กางเกง ชุดเดรส กระเป๋าถือ ซึ่งหากเป็นในประเทศไทย ช่องทางการขายลักษณะนี้มักจะพบได้จากทางเฟซบุคเท่านั้น แต่ในประเทศจีนนั้น การขายในรูปแบบ Live streaming นั้น สามารถสร้างยอดขายได้มากถึง 300 – 400 ดอลลาร์สหรัฐเลยทีเดียว โดยช่องทางการขายแบบ Live streaming นี้ เป็นกระแสที่ได้ผลตอบรับดีมากจากกลุ่มคนที่มีชื่อเสียงในจีน และการ Live streaming นั้น ยังประสบความสำเร็จอย่างมากถึง 32% หรือพูดง่าย ๆ คือ หากมีคนดูไลฟ์ 100 คน จะมีผู้ที่ทำการซื้อขายผ่านไลฟ์นี้อยู่ประมาณ 32 คนนั่นเอง
ต้องยอมรับเลยนะคะว่าเว็บ Taobao นั้นสามารถสร้างรายได้ให้กับประเทศจีนได้หลายช่องทางมากจริง ๆ และสำหรับใครหลาย ๆ คนที่กำลังตัดสินใจในการซื้อสินค้า หรือต้องการทำการลงทุนทำกิจการเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าออนไลน์แล้วล่ะก็ เว็บไซต์ Taobao ก็ถือว่าเป็นเว็บไซต์ที่มีคุณภาพและน่าสนใจอย่างมากอีกช่องทางหนึ่งเลยก็ว่าได้เช่นกันค่ะ
