Taobao นั้น เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ภายใต้การจัดการดูแลของ Alibaba Group ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปีระเทศจีน ซึ่งนอกจากการขายสินค้าทั่วไปอย่าง อุปกรณ์เดินป่า นาฬิกา หรือ รถจักรยานไฟฟ้าแล้ว Taobao นั้น ยังเป็นศูนย์รวมของการพูดคุยและสื่อสารทางสังคมที่ใหญ่มากอีกด้วย ซึ่งจากรายงานของ Alibaba Group เปิดเผยว่า ในปี 2561 ที่ผ่านมานั้น Taobao ประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านการระดมทุนเพื่อสังคม โดยสามารถรวบรวมยอดบริจาคได้มากถึง 440 ล้านหยวน
เนื่องจาก Taobao นั้นเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงคนกลุ่มมากในจีนและยังเป็นช่องทางในการดำเนินกิจการของผู้ประกอบการรายย่อยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ผ่านการวางจำหน่ายสินค้าบน Taobao ทำให้ Alibaba นั้น จึงคิดวิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากความนิยมของคนกลุ่มใหญ่ในจีนให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดย Alibaba นั้นตั้งใจว่าจะแสดงตัวอย่างให้หลาย ๆ คนได้เห็นว่า Taobao นั้นมีประโยชน์มากกว่าแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการซื้อขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ Taobao ยังสามารถบรรเทาความยากจนและความเดือดร้อนของคนในสังคมได้มากอย่างไม่น่าเชื่อ
และในการระดมทุนบน Taobao นั้น ไม่ใช่เพียงแค่ช่วยเหลือกลุ่มคนที่เดือดร้อนภายในประเทศจีนเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังกระจายกำลังความช่วยเหลือไปยังกลุ่มประเทศต่าง ๆ เช่น เอธิโอเปีย เมียนมา เป็นต้นอีกด้วย ซึ่งการช่วยเหลือนี้คลอบคลุมทั้งเรื่องการศึกษา และภัยพิบัติต่าง ๆ ซึ่งโครงการเพื่อการกุศลที่ได้มีการระดมทุนบน Taobao มี 4 โครงการ ดังนี้
1.Goods for Good เป็นโครงการที่ระดมทุนจากกลุ่มพ่อค้า – แม่ค้าและผู้บริโภค โดยเป้นการวางขายสินค้าของพ่อค้า – แม่ค้าต่าง ๆ โดยมีเป้าหมายในการนำผลกำไรจากการขายนั้นไปบริจาคให้กับโครงการเพื่อการกุศล โดยโครงการนี้นั้น สามารถระดุมทุนได้มากถึง 364 ล้านหยวนเลยทีเดียว เรียกได้ว่าเป็นการผสมผสานอีคอมเมิร์ซ Taobao เข้ากับโคตรงการเพื่อการกุศลที่ได้สร้างผลบวกอย่างมาก
2.Online Charity Stores โครงการนี้เป็นโครงการที่ก่อตั้งจากร้านค้าออนไลน์บน Taobao จากองค์กรที่ไม่ต้องการแสวงหากำไร โดยรายได้จากการขายสินค้านั้น จะนำไปสบมทบทุนผ่านอาหารกลางวันให้กับเด็กนักเรียกในชมชนผ่านชื่อ Free lunch ซึ่งยอดระดมทุนโครงการนี้นั้น สามารถมอบอาหารกลางวันให้กับเด็กนักเรียนที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลได้มากถึง 56.5 ล้านมื้อเลยทีเดียว
3.Three – hour Voluntary Service Platform โครงการนี้นั้น เป็นการพัฒนามาจากโครงการของ Alibaba ที่ให้พนักงานของตนนั้นอุทิศเวลา 3 ชั่วโมงในแต่ละปี เพื่อทำจิตอาสาให้กับสังคม และได้นำโครงการนี้มาต่อยอดบน Taobao เพื่อให้ผู้ใช้งาน Taobao นั้นอุทิศเวลาเพื่อช่วยงานในองค์กรการกุศลกว่า 1,100 องค์กร ซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดีเกินคาด เพราะมีผู้สนใจเข้าร่วมโครงการนี้มากกว่า 17 ล้านคน
4.Steps for Charity โครงการนี้นั้น เป็นการระดมทุนก้าวเดินบน Taobao โดยจะให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Taobao นั้นร่วมกันบริจาคก้าวเดินในแต่ละวันเพื่อการกุศล โดยผู้ค้า องค์กร และบริษัทขนาดใหญ่นั้นจะร่วมกันบริจาคเงินตามจำนวนก้าว เพื่อนำรายได้นั้น ไปสร้างทางวิ่งให้กับโรงเรียนที่ยากไร้ โดยโครงการนี้นั้น มีผู้ร่วมบริจาคมากถึง 90,000 ล้านก้าว ซึ่งสามารถเทียบได้กับการ เดินรอบโลกได้ถึง 1,125 รอบ
เห็นได้ชัดว่า Taobao นั้นสามารถสร้างประโยชน์ให้กับคนในประเทศจีนได้มากมายอย่างไม่น่าเชื่อ เพราะนอกจากจะเป็นตลาดซื้อขายที่ได้รับความนิยมอย่างมากแล้ว Taobao ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนชีวิตและช่วยสร้างอาชีพให้กับคนที่ด้อยโอกาสในการซื้อขายอีกมาก จึงไม่น่าแปลกใจเลย หากในอนาคต Taobao นั้นจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหลายประเทศทั่วโลก
