การขายสินค้าออนไลน์ โดยการซื้อสินค้าจาก Taobao เข้ามาขายนั้นนับว่าในบ้านเราเป็นอะไรที่ค่อนข้างได้รับความนิยมมากเลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น รองเท้า หรืออื่น ๆ เราปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบันนี้ สินค้าที่วางขายจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของจีนหลายอย่าง นับว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพกว่าแต่ก่อนหลายเท่าตัวนัก ผู้คนนำเข้าสินค้าจากมากมายหลากหลายแหล่ง และหนึ่งแหล่ง ที่นิยมนำสินค้ามาขาย คือจากเว็บไซต์ Taobao ซึ่งเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีของมากมายหลากหลาย มีหลายแบบให้คุณเลือกหา มีตั้งแต่ของใช้ทั่วไป เครื่่องใช้ไฟฟ้า ไปจนถึงของท้องถิ่นที่หาไม่ได้ง่ายๆ ดังนั้นผู้คนจึงนิยมนำสินค้าจาก Taobao เข้ามาขายเป็นอย่างมาก

แต่การที่จะขายสินค้าจาก Taobao ทั้งนี้รวมถึงการขายสินค้าออนไลน์มากมาย ก็มีบางอย่างที่ไม่สมควรจะทำ เพราะมันอาจทำให้ยอดขายหดหายลงไปได้ แย่ไปกว่านั้นอาจจำเป็นที่จะต้องปิดกิจการเลยก็มี การขายสินค้าออนไลน์จะว่าง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก ดังนั้นวันนี้ เราจะมาแนะนำข้อห้ามและข้อที่ไม่ควรทำ หากเราอยากนำสินค้าจาก Taobao เข้ามาขาย และเปิดขายสินค้าออนไลน์ ให้มียอดขายแบบปังๆ

การใช้ภาพที่มากจนเกินไป

การนำเสนอก็เป็นสิ่งที่ดี แต่การนำเสนอให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเฉพาะการใช้ภาพที่มากจนเกินไป นำมายัดจนดูรกไม่รู้เรื่อง เป็นอะไรที่ไม่ดีเอาเสียเลย นอกจากสิ่งนี้จะไม่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าแล้ว มันจะกลายเป็นการทำให้ลูกค้ารำคาญ และเป็นการไล่ลูกค้าไปได้เหมือนกัน ดังนั้นการนำเสนอภาพที่มีความสวยงามโดดเด่นเพียงไม่กี่รูปภาพ และอาจจะไม่โพสต์รูปไปทีละมาก ๆ เลือกแค่รูปที่สวยงามและดูโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ ก็อาจจะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า หากไม่รู้จะโพสต์รูปแบบไหน ให้ลองดูรูปจาก Taobao ตัวอย่างรูปที่หลากหลายรูปแบบนั้นควรจะดูใน Taobao ที่ร้านค้าที่มียอดการสั่งซื้อมาก เป็นแบบอย่างดูก็ได้เหมือนกัน มันจะช่วยคุณได้มากเลยทีเดียว

นำเสนอสิ่งที่ลูกค้าสนใจ ไม่ใช่สิ่งที่ตัวเองชอบเพียงอย่างเดียว

การสื่อสารบนโลกออนไลน์นั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขายสินค้า ที่เรานำมาขายจากเว็บไซต์ Taobao สิ่งสำคัญมากที่สุดคือการยึดลูกค้าเป็นหลัก การที่เราเริ่มต้นด้วยการเลือกของที่เราชอบมาขาย จากนั้นจึงทำการเลือกตลาด ถือว่าเป็นสิ่งที่ค่อนข้างดี แต่ไม่ว่าอย่างไรในท้ายที่สุดแล้ว เราก็จำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงลูกค้า โดยการใส่ข้อมูลอะไรลงไปก็ตามในเว็บไซต์ Taobao เราต้องคำนึงว่าข้อมูลเหล่านี้สร้างประโยชน์ต่อลูกค้าหรือไม่อย่างไร สิ่งที่เรานำเสนออาจจะเป็นสิ่งที่เราชอบได้ แต่ถึงอย่างนั้นก็ต้องคำนึงถึงลูกค้าด้วยเหมือนกัน

การศึกษาเรื่องของการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญ

ทุกแพลตฟอร์มบนโลกออนไลน์นั้น มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ทั้งนี้รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคบางอย่าง ก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเช่นเดียวกัน ดังนั้นการที่เราไม่ศึกษาการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จึงถือเป็นภัยมหันต์เลยทีเดียว เพื่อที่จะได้ตามโลกทัน รู้ว่าผู้บริโภคต้องการอะไรในช่วงเวลานั้น การศึกษาการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะผู้ที่ทำธุรกิจการขายสินค้าออนไลน์ ยิ่งศึกษาการเปลี่ยนแปลงได้เร็วมากเท่าไหร่ ยิ่งดีต่อทางร้านค้ามากเท่านั้น

การใช้คำและภาษาที่ถูกต้อง เรื่องเล็กแต่ยิ่งใหญ่

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ละเลยไม่ได้เช่นเดียวกัน คือการพิมพ์ที่ถูกต้อง บวกกับการใช้ภาษาที่ถูกต้อง ซึ่งบางคนอาจมองว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เรื่องเล็กน้อยที่ว่ามาดังกล่าวนี้ อาจก่อให้เกิดผลบางอย่างที่ยิ่งใหญ่อย่างที่เราคาดไม่ถึงเลยก็ว่าได้ การใช้ภาษาและคำที่ถูกต้อง แสดงถึงความละเอียดและรอบคอบของร้านค้า ซึ่งสิ่งนี้จะนำไปสู่ความน่าเชื่อถือของร้านค้าได้ หากมันไม่ได้ยากเย็นจนเกินไป การปรับเปลี่ยนในส่วนนี้ถือเป็นประโยชน์ต่อทั้งตัวร้านค้าเอง และตัวผู้บริโภคที่จะได้ข้อมูลอย่างถูกต้องไปด้วย