ถ้าพูดถึงเว็บไซต์ในการสั่งของออนไลน์จากจีน ทุกคนจะต้องนึกถึงเว็บไซต์ Taobao และ Tmall อย่างแน่นอน ซึ่ง Taobao และ Tmall ทั้งสองเว็บไซต์ที่อยู่ในเคลือเดียวกันกับ Alibaba group โดยทาง Taobao จะมีการก่อตั้งเมื่อปี 2003 ส่วนของ Tmall จะก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2012 โดย Taobao และ Tmall เนื่องจากเป็นเว็บที่อยู่ใน Alibaba สามารถที่ใช้รหัสแอดเคาน์เดี่ยวกันได้ ไม่ต้องไม่เสียเวลาสมัครทั้งสองเว็บ สำหรับคนที่กำลังสงสัยเกี่ยวกับเว็บ Taobao และ Tmall มีคามแตกต่างกันอย่างไร วันนี้เราจะมาอธิบายเกี่ยวกับความแตกต่าง เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังสั่งซื้อสินค้าจากจีนได้สามารถเลือกเว็บไซต์ได้ถูกต้อง และเหมาะสม คุ้มค่ามากที่สุด บทความนี้มีคำตอบให้กับทุกคน ถ้าพร้อมกันแล้วเราไปเริ่มเนื้อหาของเราเลย

1.ลักษณะรูปแบบการซื้อขายที่แตกต่างกัน

Taobao และ Tmall ถึงจะเป็นเว็บที่อยู่เคลือเดียวกับ Alibaba group จะแตกต่างที่รูปแบบการขายที่แตกต่างกัน  โดยTaobao ลักษณะการขายจะเป็นแบบ C2C หมายถึง เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถทำการซื้อขายสินค้ากันเองได้โดยตรง (แบบผู้บริโภคไปยังผู้บริโภค) ข้อดีคือทำให้ใครก็ได้สามารถมีสิทธิในการขายของผ่านแพตฟอร์ม Taobao เป็นสื่อกลางได้

ในส่วนของ Tmall จะเน้นลักษณะการขายแบบ B2C คือ จะมีลักษณะที่เจ้าของธุรกิจขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง(แบบเจ้าของธุรกิจไปยังผู้บริโภค)  โดยเจ้าของธุรกิจจะเป็นคนผลิตสินค้าและนำไปขายให้กับผู้บริโภคใน Tmall สรุปคือ Taobao ไม่ว่าใครก็สามารถนำสินค้าไปขายได้ จะแตกต่างกับ Tmall ที่เป็นธุรกิจและมีบริษัทที่มีตัวตนจริง และผลิตเพื่อส่งขายให้ผู้บริโภคโดยตรง

2.ข้อกำหนดการขายสินค้าที่แตกต่างกัน

Taobao เป็นเว็บไซต์ที่ไม่มีข้อกำหนดในการค้า เพียงแค่คุณมีแอคเคาท์ของ Taobao, Alipay, E-Banking และจะต้องผ่านการตรวจสอบของ Taobao เมื่อผ่านการตรวจสอบจาก Taobao แล้ว คุณจะสามารถอัพโหลดรูปสินค้า ลงใน Taobao ได้  เพียงเท่านี้คุณก็เป็นเจ้าของร้านค้าใน Taobao ได้แล้ว

Tmall จะต้องมีข้อกำหนด คือ จะต้องเป็นร้านค้าแบรนด์ชั้นนำ ร้านค้าตัวแทน และตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าแฟรนไชส์  การตั้งร้านค้าใน Tmall จำเป็นจะต้องมีบริษัทที่มีตัวตน และจดทะเบียนถูกต้องตามกฏหมาย

3.การวางเงินเพื่อก่อตั้งร้านค้า

Taobao จะไม่มีการเก็บค่าบริการรายปี เพียงแค่ตอนเปิดร้านจะต้องวางเงินประกัน

Tmall ร้านแบรนด์ดังจำเป็นที่จะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเปิดร้านค้า โดยเงินประกันจะอยู่ที่ 50,000-100,000 หยวน ส่วนร้านค้าแฟรนไชส์จะต้องวางเงินประกัน 100,000-150,000 หยวน สำหรับร้านค้าบางประเภทจะต้องวางเงินประกันตั้งแต่ 10,000 หยวนขึ้นไป

4.คุณภาพของสินค้า

สินค้าใน Taobao นั้นไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับสินค้า และมีอิสระในการขาย ทำให้ใครก็ได้ สามารถที่จะลงขายสินค้าใน Taobao ซึ่งแน่นอนว่าราคาสินค้าค่อนข้างถูก แต่คุณจะต้องมีประสบการณ์ในการเลือกร้านค้า ว่าร้านค้าที่ขายสินค้าที่มีคุณภาพ จะต้องการดูเครดิตร้านค้าหรือสอบถามจากเจ้าของร้านโดยตรง เพราะสินค้าใน Taobao บางชนิดจะไม่มีการประกันสินค้า

Tmall จะเน้นเป็นสินค้าที่ราคาแพงกว่า Taobao เนื่องจากสินค้าจะเป็นของแบรนด์เนม สินค้าเป็นของแท้ทั้งหมด ร้านค้าส่วนใหญ่จะเป็นร้านค้าแบรนด์ชั้นนำ เช่น Nike Adidas Prada เป็นต้น ดังนั้นสามารถรับประกันในเรื่องของคุณภาพสินค้าได้

5.บริการหลังการขาย

Taobao บริการหลังการขายจะมี บริการคุ้มครองผู้บริโภค ส่วนบริการอื่นๆ นั้นแล้วแต่ทางร้านค้าจะเข้าร่วม

Tmall จะมีบริการหลังการขายคือ คุ้มครองผู้บริโภค  , สินค้าต้องตรงกับรายละเอียด , สินค้าของแท้ 100% , บริการคืนของโดยไม่ต้องมีเหตุ ผลภายใน 7 วัน

Taobao และ Tmall เป็นแหล่งรวมสินค้าที่ใหญ่อันดับต้น ๆ ของจีน มีสินค้ามากมาย เช่น เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ กระเป๋า รองเท้า เป็นต้น หากใครสนใจสั่งซื้อสินค้าสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ 082-062-8120