ในการช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กให้ฟื้นฟูกลับมาหลังจากวิกฤตการณ์โควิด-19 มหาวิทยาลัย Taobao ในเคลือของ Alibaba group ได้จัดโครงการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ฟรี เพื่อแบ่งบันกรณีศึกษาในฟื้นฟูธุรกิจให้กลับมาดีขึ้นหลังจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา และแนวโน้มของอุตสาหกรรมการตลาด
Alibaba Global Course ซึ่งเป็นหน่วยงานระดับนานาชาติของมหาวิทยาลัย Taobao โดยโครงการได้เปิดตัวไปเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ด้วยการบรรยายออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษโดยออกอากาศผ่านทางแอพ Dingtalk ของอาลีบาบา ไปยังองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมากกว่า 500 แห่ง ตั้งแต่แอฟริกา ยุโรป เอเชียเหนือ ไปจนถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
โครงการสัมมนาในหัวข้อ “Digital Insights 2020” มีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อลดผลกระทบจากการระบาดครั้งใหญ่ และพื้นฟูการเติบโตของธุรกิจ และเป็นส่วนหนึ่งในการบรรเทาทุกข์ธุรกิจ SMEs ที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา โดยทาง Huang Lei หัวหน้ามหาวิทยาลัย Taobao กล่าวว่า “พวกเราเริ่มเห็นธุรกิจในประเทศจีนกลับมาฟื้นฟูอีกครั้ง เนื่องจากผู้บริโภคในจีนกำลังกลับมาใช้จ่ายเป็นปกติมากขึ้นแม้ว่าจะเป็นช่วงการแพร่ระบาดโควิด 19 ทำให้พวกเขาเริ่มกลับมามีรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SMEs และที่สำคัญกว่านั้น เราเห็นธุรกิจแบรนด์ใหญ่ ๆ ได้ใช้โอกาสในครั้งนี้เข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ และมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าธุรกิจ SMEs จากทั่วโลกได้เรียนรู้ประสบการณ์ความสำเร็จในประเทศจีน ”
หลักสูตรระดับโลกของอาลีบาบาได้เปิดตัวในปี 2559 ได้การออกแบบเพื่อปรับเปลี่ยน การเรียนรู้ ผู้เชี่ยวชาญ และหลักสูตรการฝึกอบรม ให้มีความเหมาะสมกับธุรกิจต่างประเทศมากยิ่งขึ้น และสามารถเข้าถึงองค์กรและผู้ประกอบการจากนอกประเทศจีน ช่วยให้พวกเข้าสำรวจตลาดจีนที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว และทำให้การธุรกิจเป็นในรูปแบบดิจิทัล
จนถึงปัจจุบัน แพลตฟอร์มการศึกษาของ Taobao ได้มีการเผยแพร่มากกว่า 1,000 หลักสูตร มีคนมากกว่า 40,000 คนในยุโรป ออสเตรเลีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาเหนือและใต้ และหลักสูตรพิเศษสำหรับบริษัทlotteในประเทศเกาหลี และห้างสรรพสินค้า Central ในประเทศไทย และสนามบินชางงีในสิงคโปร์
โครงการ “Digital Insights 2020”มุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือธุรกิจ SMEs กลับมายืนหยัดในสถานการณ์โควิด 19 โดยหนึ่งในนั้นเป็นธุรกิจขายเครื่องสำอาง ฟอเรสต์เคบินในเซียงไห้ ได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจจากออฟไลน์ เป็นในรูปแบบของการขายออนไลน์ ผ่านการถ่ายทอดสด
โดยโครงการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ มีการเชิญวิทยากร ด้านการจัดการระดับโลก Boston Consulting Group ได้เข้ามาแบ่งบันความรู้เชิงลึก และแนะนำแนวโน้มของผู้บริโภคในแนวธุรกิจหลังเกิดโรคระบาด นอกจากนี้พวกเขายังได้เปิดตัว “Ali-BCG DeEP” ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ดิจิทัลใหม่ที่พัฒนาขึ้นด้วย Tmall ตลาดอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าหามูลค่าแบรนด์ของตน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์การแข่งขัน
ตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 มหาวิทยาลัย Taobao ได้จัดโปรแกรมต่างๆ ที่มุ่งช่วยเหลือแบรนด์และธุรกิจในการรับมือกับโรคระบาด ในเดือนกุมภาพันธ์ มีการสอนเกี่ยวกับการสตรีมสด และในเดือนเมษายน มีการถ่ายทอดสดเซสชันเกี่ยวกับโอกาสทางการตลาดของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และภูมิทัศน์ของผู้บริโภคสำหรับผู้ค้าใน Tmall, Taobao และ Lazada แพลตฟอร์มการศึกษายังกล่าวอีกว่าจะมีการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ Digital Insights มากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
หากใครสั่งซื้อสินค้ากับทาง Taobao เช่น แว่นตาสำหรับผู้ชาย เสื้อยืด ผ้าฝ้าย เครื่องประดับ และอื่น ๆ สามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราได้ตลอด 24