เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมามีผู้ประกอบการมากกว่า 2300 ราย รวมถึงผู้ประกอบธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อยของสิงคโปร์ ได้รับโอกาสในการเรียนรู้แนวโน้มล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ชและการค้าปลีก จากทางมหาวิทยาลัย Taobao ภายในโครงการการศึกษาสำหรับผู้ประกอบทางอีคอมเมิร์ช ซึ่งจัดขึ้นโดยอาลีบาบา
งานดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจาก Alibaba Business School และมหาวิทยาลัย Taobao โดยร่วมมือกับ Singapore Institute of Retail Studies (NYP-SIRS) ของ Nanyang Polytechnic เป็นตัวอย่างล่าสุดของความมุ่งมั่นอันยาวนานของ Alibaba ในการเสริมสร้าง SMEs ให้มีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้นในยุคดิจิทัล
Brian Wong รองประธานอาลีบาบากรุ๊ป Taobao กล่าวว่า “ภารกิจที่สำคัญของเราคือการทำให้ธุรกิจเป็นเรื่องง่ายในทุกสถานที่ และสิงค์โปร์เป็นส่วนสำคัญในการบรรลุวิสัยทัศน์นี้ ธุรกิจส่วนใหญ่ของสิงค์โปรเป็นธุรกิจรูปแบบ SMEs และภารกิจในครั้งนี้เป็นกุญแจสำคัญ ในการเป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจดิจิทัลในอนาคต”
กิจกรรมตลอดทั้งวันนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร Alibaba Global Course ของมหาวิทยาลัย Taobao ซึ่งเป็นชุดการบรรยายสาธารณะที่มุ่งสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้นำทางธุรกิจผ่านความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม ในปี 2560 หลักสูตรนี้เปิดสอนในมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เมลเบิร์น ซิดนีย์ และเยอรมนี โดยมีผู้เข้าร่วมเกือบ 3,000 คน จุดแวะพักของสิงคโปร์เป็นครั้งแรกในหลายจุดที่กำหนดไว้สำหรับปีนี้ โดยล่าทางมหาวิทยาลัย Taobao กล่าวว่า จะมีการวางแผนการบรรยายเพิ่มเติมสำหรับอินเดีย ออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และยุโรปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
โดยหัวข้อหลักในการพูดคุยในวันพฤหัสบดีคือ New Retail ซึ่งเป็นคำที่ถูกคิดค้นโดย Jack Ma ผู้ก่อตั้งอาลีบาบากลุ๊ป เพื่อเป็นตัวแทนของการผสมผสานระหว่างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัยช่วยให้ผู้ค้าขยายขีดความสามารถในการตอบสนองความต้องการของนักช้อป ไม่ว่าพวกเขาจะทำการซื้อผ่านสมาร์ทโฟนหรือที่ตามห้างสรรพสินค้า
New Retail กำลังแพร่กระจายอย่างรวดเร็วทั่วประเทศจีน เนื่องจากมีแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ที่ตระหนักถึงประโยชน์ของการทำให้การดำเนินงานเป็นดิจิทัลด้วยความช่วยเหลือจาก Alibaba ยกตัวอย่างคือ Soufeiya Home Collections ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ตามสั่งรายใหญ่ที่สุดของจีน ซึ่งได้ปรับปรุงหน้าร้านแห่งหนึ่งโดยนำเสนอเทคโนโลยี Cloud Shelf และ Augmented Reality เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่อัปเกรดแก่ลูกค้า
ผาน เจิ้น ผู้อำนวยการฝ่ายต่างประเทศ กล่าวว่า “เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าหน้าร้านของคุณ สามารถนำเสนอบริการที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา”
วิทยากรจากหน่วยธุรกิจต่างๆ ของอาลีบาบา Intime Retail ผู้ดำเนินการแฟรนไชส์ห้างสรรพสินค้าชั้นนำของจีน รวมถึงบริษัทวิจัย CBNData ยังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง วิทยากรหลายคนบรรยายถึงความต้องการสินค้านำเข้าที่เฟื่องฟูของจีน เช่นเดียวกับโอกาสที่ SMEs ต่างประเทศจะขยายการเข้าถึงไปยังประเทศจีน
ภายในงาน มหาวิทยาลัย Taobao และ NYP-SIRS ยังได้ประกาศว่าพวกเขาจะขยายความร่วมมือที่พวกเขาก่อตั้งในปี 2016 ออกไปอีก 30 เดือน ภายใต้ข้อตกลงใหม่นี้ ธุรกิจในสิงคโปร์จะสามารถเข้าถึงหลักสูตรออนไลน์ได้เป็นครั้งแรก
หากใครสนใจสั่งของออนไลน์จาก Taobao เช่น ของแต่งบ้าน รองเท้าแตะ เครื่องประดับ และอื่น ๆ อีกมากมาย สามารถสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ของเราได้ตลอด 24
ที่มา https://www.alizila.com/
