สำหรับผู้ที่รู้จัก amazon หรืออยู่ในวงการขายสินค้าออนไลน์ คงไม่มีใครที่ไม่คุ้นเคยกับชื่อของเว็บไซต์ Taobao เว็บไซต์ชื่อดังจากแดนมังกร อันเป็นหนึ่งในกิจการภายใต้การควบคุมของ แจ๊ค หม่า นักธุรกิจรายใหญ่ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ซึ่งใครที่ต้องการอยากจะทำความรู้จักกับเว็บไซต์ดังกล่าวว่ามันคืออะไร แล้วจะสร้างโอกาสการทำกำไรแบบไหนให้กับเราได้บ้าง วันนี้เราจะพาไปหาคำตอบกัน

Taobao แพลตฟอร์มทางเลือกของธุรกิจซื้อขายออนไลน์
Taobao คือเว็บไซต์การค้าออนไลน์ ที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2003 โดยมีจุดเริ่มต้นมาจากการรวมตัวกันของกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าซึ่งต้องการเปิดกิจการขายสินค้าแข่งขันกันใน digital economy ซึ่งมีตั้งแต่สินค้าทางการเกษตรไปจนถึงพวกเฟอร์นิเจอร์ และใช้ชื่อร้านว่า หมู่บ้านเถาเป่า ก่อนจะพัฒนาต่อยอดให้รองรับการทำธุรกิจแบบ SMEs

ปัจจุบันเว็บไซต์ Taobao ได้กลายเป็น Web Commerce ในเครือ Alibaba Group ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียแปซิฟิก โดยมีการทำธุรกิจที่เน้นพุ่งเป้าไปยัง B2C ( ผู้ประกอบการกับผู้บริโภค ) และ C2C ( ความสัมพันธ์แบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภค ) ก่อนจะมีการเพิ่มระบบอำนวยความสะดวกด้านการซื้อขายแก่บุคคลทั่วไป จนกลายเป็นที่รู้จักกันมากขึ้น

ความน่าสนใจของ Taobao
แน่นอนว่าเว็บซื้อขายสินค้าออนไลน์ในปัจจุบันมีอยู่ด้วยกันมากมายหลายเว็บ ซึ่งในแต่ละแบรนด์ก็ต้องพยายามแข่งขันกันสร้างจุดเด่นในแบบของตนเองให้มากที่สุด ซึ่ง Taobao เองก็มีเช่นกัน โดยนอกจากจุดแข็งในเรื่องของฐานสินค้าที่มีรองรับจำนวนมหาศาล พร้อมตอบสนองความต้องการทุกรูปแบบแล้ว การเข้าถึงผู้ผลิตรายย่อยเพื่อนำสินค้านอกกระแสหรือไม่ได้เป็นของแบรนด์ใหญ่เพียงอย่างเดียว มาวางขายจึงกลายเป็นโอกาสที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการเลี่ยงการแข่งขันในตลาดที่มีความเข้มข้นสูง

โอกาสการทำธุรกิจที่น่าสนใจกับ Taobao
อย่างที่กล่าวไปว่า Taobao เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงกลุ่มผู้ผลิตขนาดเล็ก นั่นจึงทำให้สินค้าบนเว็บไซต์มีความหลากหลายและสามารถคัดแบบที่มีเอกลักษณ์เด่นเฉพาะตัวไม่ซ้ำใครมาวางจำหน่ายในธุรกิจของตัวเองได้อย่าง เสื้อผ้าแฟชั่นสไตล์ต่าง ๆ เครื่องประดับหลาย ๆ แบบ ซึ่งข้อดีไม่ได้มีแค่การสร้างตลาดเป็นของตนเองเพียงอย่างเดียว แต่มันยังช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าที่มีราคาถูกได้มากกว่า จากการที่มีตัวเลือกหลากหลาย
อีกทั้ง Taobao ยังเป็น Supplier ที่มีฐานผู้ผลิตจัดจำหน่ายสินค้าที่ได้รับความนิยมในสังคม ไม่ว่าจะเสื้อผ้าหรือของเครื่องใช้ ก็มีกำลังการผลิตรองรับอย่างไม่จำกัด ทำให้ได้มาซึ่งสินค้าจำนวนมากในราคาถูก โดยหากสำรวจดูดี ๆ จะพบว่ามีสินค้าหลายรายการที่มีต้นทุนในการสั่งซื้อที่ต่ำกว่าการสั่งจาก Supplier ในประเทศอื่น ๆ

สะดวกและตามเทรนด์
แม้จะเป็นการสั่งซื้อสินค้าจากจีน แต่เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงและได้รับความนิยมจึงทำให้มีบริการชิปปิ้งในบ้านเราที่เข้าไปเอาภาพเนื้อหาข้อมูลจาก Taobao มาแปลงเป็นภาษาไทยใส่ ให้ลูกค้าเข้ามาติดต่อสั่งซื้อได้สะดวก ซึ่งถ้าหากไม่เข้าใจภาษาจีน เราแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางนี้จะดีกว่า เพื่อให้ได้สินค้าที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด แต่ถ้าหากคุณเป็นคนที่มีความเชี่ยวชาญในภาษาจีนอยู่แล้ว ก็สามารถติดต่อผ่านช่องทางตรงกับเว็บไซต์ของ Taobao ได้ เพื่อลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายให้น้อยลง
Taobao ไม่ได้แค่ก้มหน้าก้มตาพัฒนาแพลตฟอร์ม ในด้านการจัดการเพียงอย่างเดียว แต่พวกเขายังไม่ลืมที่จะติดตามกระแสความนิยม เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่างเช่นตลาดสินค้าแฟชั่นผู้หญิง ที่ในเวลานี้กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง Taobao ก็ได้มีการขยายติดต่อผู้ผลิตและขยายโกดัง ในการรองรับสินค้าทั้ง เสื้อผ้า หมวก กระเป๋า รองเท้า เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มีความต้องการสินค้าหลาย ๆ แบบพร้อมกัน อีกทั้งยังซื้อในปริมาณจำนวนมากเพื่อนำไปเก็บสต๊อกไว้ด้วย

ถือเป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ที่ตอบสนองกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าหรือนักธุรกิจยุคใหม่ได้เป็นอย่างดี และยังเหมาะกับผู้เริ่มต้นสร้างแบรนด์ที่ต้องการสินค้าไม่ซ้ำใคร ซึ่งหากใครที่ยังไม่เคยลองก็สามารถเข้าไปรับชม Taobao กันได้เลย ไม่แน่ว่าอาจมีของที่คุณกำลังต้องการอยู่ก็ได้

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าปัจจุบันแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์เจ้าดังของจีนอย่าง Taobao นั้นถือเป็นช่องทางการเลือกซื้อเลือกหาสินค้ายอดนิยมอีกหนึ่งช่องทางสำหรับผู้บริโภคในบ้านเรา ซึ่งสินค้าบน taobao ที่ได้รับความสนใจเข้าไปเลือกส่องเลือกหาจากนักช้อปไทยเราก็มีมากมายหลายหมวดหมู่ และหนึ่งในนั้นก็คือหมวดหมู่สินค้าแก็ดเจ็ต หรืออุปกรณ์ไอทีต่าง ๆ ซึ่งถือว่ากำลังเป็นเทรนด์การช้อปปิ้งในปัจจุบันที่สินค้าหลาย ๆ ตัวเข้ามามีส่วนช่วยในการตอบสนองไลฟ์สไตล์ประจำวันแบบดิจิทัลของผู้บริโภคได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามแม้ว่าสินค้าหมวดแก็ดเจ็ตจะถือว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ช้อปปิ้งยอดนิยมบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์สัญชาติจีนเจ้าดังอย่าง taobao แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีเช่นกันว่าสินค้าในกลุ่มแก็ดเจ็ต อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ สำหรับใช้งานควบคู่กับคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟนนั้นถือเป็นกลุ่มสินค้าที่ค่อนข้างมีความเสี่ยงเรื่องของคุณภาพ มาตรฐานการผลิต รวมถึงอาการเสียหาย ชำรุดในระหว่างขั้นตอนการขนส่ง จึงอาจมีสินค้าหลาย ๆ ตัวที่ไม่คุ้มที่จะเสี่ยงสั่งซื้อ ในบทความนี้จึงได้เลือกคัดเอาเฉพาะลิสต์สินค้าแก็ดเจ็ตที่คุ้มที่จะสั่งซื้อ เมื่อเทียบกับเรทราคาและคุณภาพสินค้าโดยเฉลี่ยที่มีวางจำหน่ายอยู่ในบ้านเรามาแนะนำให้ได้ทราบกันว่ามีสินค้าตัวไหนบ้างที่การสั่งซื้อจาก taobao น่าจะได้เรทราคาที่ถูกกว่า และคุ้มค่ากว่าการเลือกซื้อจากร้านในไทยเราพอสมควร
คีย์บอร์ดบลูทูธ สินค้าแก็ดเจ็ตยอดนิยมตัวแรกที่การเลือกซื้อบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์จีนอย่าง taobao ค่อนข้างคุ้มค่ากว่า ได้เรทราคาที่ต่ำกว่าพอสมควรก็คือ คีย์บอร์ดบลูทูธสำหรับใช้งานควบคู่กับแท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปนั่นเอง ทั้งนี้โดยทั่วไปแล้วเรทราคาคีย์บอร์ดบลูทูธจากแบรนด์ผู้ผลิตแท็บเล็ตเจ้าดังต่าง ๆ ในบ้านเราจะมีราคาจำหน่ายเริ่มต้นอยู่ที่ประมาณ 2,000 บาทขึ้นไป แต่สำหรับสินค้าจากแบรนด์ผู้ผลิตทั่วไปบน taobao ซึ่งสามารถใช้งานทดแทนกันได้นั้นมีเรทราคาเริ่มต้นเพียง 100 บาทเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีคุณภาพ เกรดสินค้า และเรทราคาให้เลือกช้อปค่อนข้างยืดหยุ่นตามความต้องการอีกด้วย อีกทั้งสินค้าหลาย ๆ ตัวก็เป็นสินค้าที่ร้านผู้จำหน่ายในไทยเราสั่งนำเข้ามาจำหน่ายต่อ โดยบวกกำไรเพิ่มจากราคาจำหน่ายบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์ของจีน การเลือกสั่งซื้อบนเถาเป่าเอง จึงอาจคุ้มค่าและเลือกเกรดสินค้าได้ตรงกับความต้องการมากกว่าการเลือกซื้อจากร้านผู้จำหน่ายในไทยเรา
เคสพับแท็บเล็ต แก็ดเจ็ตอีกหนึ่งชิ้นที่เรียกได้ว่าค่อนข้างมีความจำเป็นในการใช้งานควบคู่กันกับแท็บเล็ตจากแบรนด์ต่าง ๆ ก็คือ เคสแบบพับได้ สำหรับปกป้องหน้าจอและฝาหลังแท็บเล็ต และตั้งวางแท็บเล็ตเพื่อใช้งานหน้าจอในแนวนอนได้นั่นเอง ซึ่งเคสแบบพับได้นี้หากจำหน่ายเป็นผลิตภัณฑ์ในร้านค้าทางการของแบรนด์ผู้ผลิตแท็บเล็ตเจ้าดังต่าง ๆ ในบ้านเราก็มักจะมีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป และหากเป็นร้านผู้จำหน่ายทั่วไปก็จะมีราคาเริ่มต้นเฉลี่ยประมาณ 300 บาท แต่บนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเจ้าดังสัญชาติจีนอย่าง taobao เราสามารถมองหาเคสพับสำหรับแท็บเล็ตรุ่นต่าง ๆ ในราคาเริ่มต้นเพียงแค่ 100 บาทเท่านั้น นอกจากนี้ร้านผู้จำหน่ายบน taobao ยังมีรุ่นสินค้าให้เลือกค่อนข้างครอบคลุมกว่าที่มีวางจำหน่ายในบ้านเรา
ลำโพงบลูทูธ สินค้าแก็ดเจ็ตยอดนิยมอีกหนึ่งตัวที่เลือกส่องเลือกช้อปบน taobao คุ้มค่า เรทราคาประหยัดกว่าร้านค้าในไทยเราพอสมควรก็คือ ลำโพงดีไซน์ต่าง ๆ ซึ่งจะว่าไปแล้วก็ต้องบอกว่าแหล่งจำหน่ายในจีนอย่าง taobao นั้นเป็นต้นทางของสินค้าที่ร้านผู้จำหน่ายในบ้านเราเลือกสั่งสินค้ามาวางจำหน่ายต่อด้วยซ้ำ โดยลำโพงบลูทูธบนเถาเป่ามีเรทราคาเริ่มต้นเพียง 100 บาทเท่านั้น โดยสินค้าหลาย ๆ ตัวก็เป็นสินค้าที่มีคุณภาพระดับกลาง ๆ ที่สามารถใช้งานเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ทั่วไปได้อย่างสะดวก ซึ่งมีวางจำหน่ายในบ้านเราในเรทราคาประมาณ 200-300 บาท

Taobao แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงได้ตระหนักถึงความเร่งด่วนของการพัฒนาอย่างยั่งยืน ในโลกปัจจุบันเว็บไซต์นี้มีส่วนร่วมในการสร้างอนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เนื่องจากที่เราต้องเผชิญกับวิกฤตกภัยธรรมชาติ การริเริ่มแผนพัฒนาที่ยั่งยืนของเว็บไซต์นี้ จึงได้แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมในการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและการดำเนินธุรกิจในเครือที่มีส่วนรับผิดชอบ

ในโลกที่มีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการรักษาสิ่งแวดล้อม คำว่า “ความยั่งยืน” (Sustainability) ได้กลายเป็นปัจจัยสําคัญที่มีผลต่อทางเลือกและพฤติกรรมของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น Taobao ยักษ์ใหญ่ในวงการ E-commerce ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารของ Alibaba Group ได้ตระหนักถึงความสําคัญของแนวทางการดำเนินงานในรูปแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อลด Carbon Footprint ที่จะส่งกระทบต่อชั้นบรรยากาศและ Taobao เองก็มียังส่วนร่วมในแผนการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนมากยิ่งขึ้น บทความนี้เราจะนำเสนอแนวคิดและแนวทางการปฏิบัติของเว็บไซต์นี้เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
เพิ่มการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน

เป็นการสร้างความตระหนักถึงผลกระทบจากผลิตภัณฑ์สินค้าต่างๆ โดยได้สร้าง Section พิเศษสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ต่อสังคมและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ในส่วนนี้จะแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆตั้งแต่เสื้อผ้าที่วัสดุเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ประหยัดพลังงานกว่าปกติและยังมีการโปรโมทผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นในขณะที่ยังเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับตนเองได้มากที่สุดอีกด้วย

ส่งเสริมการค้าขายของใช้มือสอง

ความพยายามของ Taobao ไม่ได้จํากัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ใหม่ๆเท่านั้น แพลตฟอร์มนี้เองยังส่งเสริมการซื้อขายของมือสองผ่านทางแอปพลิเคชัน \”Idle Fish\” แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อและขายสินค้ามือสองได้สะดวกยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น รองเท้า แว่นตา ก็สามารถเป็นของมือสองได้ ลดความต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ๆลงอีกทั้งยังสามารถลดขยะลงได้ ความสําเร็จของโครงการนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเว็บไซต์นี้ ต่อหลักการของเศรษฐกิจแบบหมุนเวียนเพื่อจะลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมจากการบริโภคสินค้าให้ได้มากที่สุด

การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

Taobao ได้ตระหนักถึงความรับผิดชอบในการลดผลกระทบที่เกิดจากการประกอบกิจการเพื่อให้ส่งผลต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด เว็บไซต์นี้ได้ลงทุนในการสร้าง Data Center และ Cloud Computing ของตัวเอง ซึ่งจุดประสงค์นั้นไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม แต่ยังลดการใช้พลังงานได้อย่างดีอีกด้วย นอกจากนี้ Alibaba Group ยังมีแผนในการจัดหาแหล่งพลังงานหมุนเวียนที่มีผลในการช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สู่ชั้นบรรยากาศ ซึ่งเป็นหนี่งในแผนการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับ Taobao โดยตรงอีกด้วย

การสร้างความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม

Taobao ได้รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มและได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อพัฒนาการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนช่วยสร้างความตระหนักรู้ด้านสิ่งแวดล้อมให้มากยิ่งขึ้น อีกทั้งแพลตฟอร์ม ยังมีการร่วมมือกับองค์กรด้านสิ่งแวดล้อมและเปิดตัวแคมเปญต่างๆเพื่อให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเพื่อการบริโภคที่ยั่งยืน เว็บไซต์นี้มีเป้าหมายคือเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่จะส่งเสริมวิถีชีวิตที่ยั่งยืนผ่านเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ การจัดเวิร์กช็อปและการร่วมมือกับโครงการต่างๆ

การริเริ่มเพื่อการพัฒนาไปสู่อย่างยั่งยืนของ Taobao แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้มุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ Taobao มีส่วนร่วมสร้างรูปแบบของอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยการส่งเสริมบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม อย่างเช่น กระบอกน้ำที่เป็นสแตนเลส กล่องข้าวฟางข้าวสาลี การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนการสนับสนุนการค้ามือสอง การใช้แนวทางการประหยัดพลังงานและการสร้างจิตสํานึกด้านสิ่งแวดล้อม เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มจะให้ความสําคัญกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ได้อย่างยั่งยืน ซึ่งจะเป็นส่วนเสริมในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ และยังแสดงถึงความมุ่งมั่นของเว็บไซต์ ในการดําเนินงานธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้เป็นผู้นําในการสร้างอนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น

สำหรับนักช้อปที่สนใจช้อปปิ้งสินค้าจีนบนแพลตฟอร์มออนไลน์เจ้าดังอย่าง Taobao ขณะเลือกค้นเลือกหาสินค้าบนหน้าแพลตฟอร์มดูนั้นหลายคนอาจจะได้พบเห็นหน้าต่างโค้ดส่วนลดเด้งขึ้นมา ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วก็มักจะไม่เข้าใจความหมายว่าโค้ดนั้น ๆ เป็นส่วนลดอะไร ใช้กับเงื่อนไขการสั่งซื้อแบบใดได้บ้าง หรือแม้กระทั่งวิธีเก็บโค้ด วิธีกรอกโค้ดเพื่อใช้งาน เพราะรายละเอียดที่แสดงนั้นจะระบุเป็นภาษาจีน เรียกได้ว่าหลายคนเลือกที่จะปล่อยผ่านไปโดยไม่เคยได้ใช้โค้ดส่วนลดใด ๆ ในการสั่งซื้อสินค้าบน taobao นั่นเอง โดยเฉพาะกับนักช้อปที่มองว่าราคาสินค้าใด ๆ ที่ตนเองสั่งซื้อมีต้นทุนราคาต่อชิ้นที่ถูกกว่าในไทย และคุ้มกว่าการสั่งซื้อในไทยอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามแม้ว่าราคาสินค้าหลาย ๆ หมวดหมู่จากผู้ขายจีนบน taobao จะถูกกว่าแหล่งช้อปปิ้งในไทยเราไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น ของเล่นเด็ก แต่เมื่อเปรียบเทียบต้นทุนการสั่งซื้ออย่างละเอียดก็จะพบว่าการนำเข้าสินค้าจากจีนมีข้อเสียเรื่องของต้นทุนค่าขนส่ง หรือค่าจัดส่งที่ต้องจ่ายมากกว่าการการช้อปจากแหล่งช้อปในประเทศ ซึ่งเมื่อหักลบแล้วก็อาจพบว่าส่วนต่างที่ประหยัดได้จริงจากการเลือกช้อปสินค้าจีนนั้นน้อยกว่าที่เราคิดเอาไว้ ดังนั้นการเลือกเก็บและใช้งานโค้ดส่วนลดต่าง ๆ บนหน้าแพลตฟอร์มเถาเป่าจึงเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้เราประหยัดต้นทุนการช้อปปิ้งแต่ละครั้งให้คุ้มค่าได้มากยิ่งขึ้น มีของหลากหลายอย่างให้เลือกไม่ว่าจะเป็น ของใช้ในบ้าน ของแต่งบ้าน เครื่องสำอาง ในบทความนี้จึงจะมาช่วยไขข้อข้องใจให้ได้ทราบกันว่าการเก็บโค้ด ใช้งานโค้ดบน taobao นั้นทำอย่างไร จะทำให้เราได้ส่วนลดจริงไหม และโค้ดที่มีให้เลือกเก็บเลือกใช้นั้นป็นส่วนลดในส่วนใดบ้าง

โค้ดส่วนบน taobao แบ่งเป็นสามประเภทหลัก ๆ อย่างแรกที่นักช้อปต้องทราบในการใช้โค้ดส่วนลดใด ๆ บนหน้าแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเจ้าดังของจีนก็คือ โค้ดที่เราสามารถเก็บใช้เป็นส่วนลดได้จะแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ๆ ด้วยกัน ประกอบด้วย โค้ดส่วนลดค่าจัดส่งในประเทศ(จีน) ซึ่งเป็นโค้ดของทางเถาเป่าเอง เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดในส่วนของค่าจัดส่ง และจูงใจให้อยากช้อปปิ้งมากขึ้น โดยทั่วไปโค้ดประเภทนี้จะมีให้กดเก็บบนหน้าแพลตฟอร์มอยู่เรื่อย ๆ ส่วนโค้ดแบบที่สองคือ โค้ดส่วนลดจากร้านค้าต่าง ๆ ที่จะให้ใช้เป็นส่วนลดในการช้อปปิ้งสินค้าต่าง ๆ เฉพาะในร้านนั้น ๆ โค้ดลักษณะนี้มักจะมีเด้งขึ้นให้เก็บเมื่อเรากดเข้าไปเลือกดูสินค้าในหน้าร้านค้าใด ๆ คล้าย ๆ กับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ในบ้านเราอย่าง Shopee, Lazada โดยที่เงื่อนไขการใช้โค้ดของแต่ละร้านค้าอาจแตกต่างกันออกไป เช่น ใช้ได้ภายใต้เงื่อนไขการช้อปขั้นต่ำตามมูลค่าที่กำหนด เป็นต้น และอีกหนึ่งประเภทคือโค้ดส่วนลดค่าสินค้าของทาง taobao ที่สามารถใช้ได้กับร้านค้าหลายร้านที่ร่วมรายการ

วิธีเก็บโค้ด มาที่ขั้นตอนสำคัญที่นักช้อปหลายคนสงสัย ซึ่งก็คือการเก็บโค้ดสำหรับนำไปใช้งานกับสินค้าที่เราต้องการสั่งซื้อ โดยขั้นตอนการเก็บโค้ดจริง ๆ นั้นไม่ได้มีความยุ่งยากซับซ้อนอะไร สามารถกดเก็บด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เพียงเท่านี้โค้ดส่วนลดนั้น ๆ ก็จะถูกจัดเก็บไว้ในคลังโค้ดของเราแล้ว โดยโค้ดบน taobao ที่เราสามารถเก็บไว้ใช้เป็นส่วนลดได้จะมีจุดสังเกตง่าย ๆ คือรูปภาพแสดงโค้ดนั้นจะเป็นคล้ายภาพของคูปอง และมีระบุตัวเลขส่วนลดเป็นสัญลักษณ์สกุลเงินหยวน ซึ่งถ้าเห็นรูปคูปองลักษณะนี้วางแทรกอยู่บนส่วนใดๆ ของหน้าแพลตฟอร์มขณะที่เรากำลังเลือกดูสินค้าบน taobao อยู่ก็สามารถกดเก็บไว้ได้ทันที

การใช้โค้ด สำหรับขั้นตอนสำคัญที่จะทำให้เราประหยัดเงินในแต่ละออเดอร์ได้จริงก็คือ การใช้โค้ดนั่นเอง ในส่วนนี้หากเป็นนักช้อปที่ทำการสั่งซื้อเอง กล่าวคือมีบัญชีผู้ใช้งาน taobao เองการใช้โค้ดต่าง ๆ ก็มักจะไม่มีปัญหาอะไร สามารถใช้ได้จริง ได้ส่วนลดตรงตามที่ระบุบนโค้ดจริง ตัวอย่างเช่น โค้ดส่วนลดค่าจัดส่งในประเทศ(จีน) หากเราเลือกที่อยู่การจัดส่งเป็นที่อยู่ของชิปปิ้งในจีน และมีโค้ดอยู่ในคลัง ค่าจัดส่งส่วนนี้ก็จะถูกตัดออกไปโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามปัญหาในการใช้โค้ดมักเกิดกับนักช้อปที่เลือกใช้วิธีฝากสั่งซื้อโดยชิปปิ้ง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วชิปปิ้งเจ้าต่าง ๆ มักให้ผู้สั่งซื้อชำระค่าสินค้าและค่าจัดส่งเต็มจำนวน ขณะที่โค้ดส่วนลดต่าง ๆ ที่เก็บได้บนหน้าแพลตฟอร์ม taobao ก็จะกลายเป็นส่วนลดพิเศษที่ทางชิปปิ้งได้รับไปเอง

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้นักช้อปในบ้านเราเลือกช้อปสินค้าบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์จีนเจ้าดังอย่าง Taobao ก็คือเรื่องของความคุ้มค่า คุ้มราคา กล่าวคือสามารถมองหาสินค้าคุณภาพในเรทราคาถูก ๆ ได้หลากหลายประเภท หลากหลายหมวดหมู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเลือกช้อปเลือกหามาปริมาณมาก ๆ ในราคาส่ง เพื่อนำมาขายปลีกในบ้านเราต่ออย่างเช่น เสื้อผ้าแฟชั่น รองเท้า ซึ่งมีโอกาสได้ต้นทุนที่คุ้มค่ากว่าการเลือกหาจากแหล่งผลิตสินค้าในบ้านเรา อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงการช้อปปิ้งสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์จีนอย่าง Taobao เองก็มีข้อจำกัดไม่ต่างจากการช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ในบ้านเรา ซึ่งก็คือ โอกาสที่จะเจอกับร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าไม่มีคุณภาพที่มีอยู่ปะปนกันบนแพลตฟอร์มนั่นเอง เพราะ taobao เองก็เป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งที่ใช้ระบบตลาดกลาง หรือ MarketPlace ซึ่งเปิดให้บุคคลทั่วไปมาลงทะเบียนขายสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ง่าย ๆ โดยไม่ได้มีการตรวจสอบคุณภาพสินค้าใด ๆ ในบทความนี้จึงจะมาแนะนำถึงวิธีเลือกร้านค้าสำหรับช้อปปิ้งสินค้าหมวดหมู่ต่าง ๆ บน taobao ให้ได้สินค้าดีมีคุณภาพตรงตามที่คาดหวัง ลดความเสี่ยงที่จะเจอกับร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าเกรดต่ำ สินค้าลอกเลียนแบบ หรือสินค้าที่ไม่มีคุณภาพอย่างกระเป๋า รองเท้า เครื่องประดับเป็นต้น
เลือกช้อปกับร้านค้าทางการของแบรนด์สินค้านั้น ๆ วิธีแรกที่จะช่วยให้เราได้สินค้าแท้ มีคุณภาพจากแบรนด์ใดๆแทบจะ 100% เลยก็คือการเลือกช้อปกับร้านค้าที่เป็นร้านค้าทางการของแบรนด์สินค้านั้น ๆ นั่นเอง ทั้งนี้อย่างที่ทราบกันตามกล่าวข้างต้นว่า taobao เองก็ใช้ระบบมาร์เก็ตเพลสที่เปิดให้บุคคลทั่วไปมาเปิดร้าน ลงขายสินค้าบนหน้าแพลตฟอร์มได้ง่าย ๆ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ในบ้านเรา จึงทำให้มีจำนวนร้านค้าอยู่มากมาย แต่ขณะเดียวกันนอกจากผู้จำหน่ายทั่วไปแล้ว ก็จะมีผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ต่าง ๆ มาเปิดร้าน และลงขายสินค้าบนแพลตฟอร์มด้วยเช่นกัน ซึ่งการเลือกช้อปสินค้าบนร้านค้าทางการเหล่านี้เองจะช่วยลดความเสี่ยงที่เราจะเจอสินค้าไม่มีคุณภาพ สินค้าลอกเลียนแบบลงไปได้เยอะเลย โดยวิธีสังเกตร้านค้าทางการเหล่านี้ก็ทำได้ง่าย ๆ คือสังเกตที่ชื่อร้าน ซึ่งมักจะนำชื่อแบรนด์มาตั้งและมีคำว่าทางการ หรือ Official อยู่ในชื่อ แต่สำหรับหลาย ๆ ร้าน ซึ่งตั้งชื่อด้วยภาษาจีนก็อาจจะต้องใช้แอปพลิเคชั่นหรือโปรแกรมแปลภาษาเข้ามาช่วยแปลความหมาย นอกจากนี้ร้านเหล่านี้ก็มักจะอยู่ในโซนการันตีคุณภาพ เช่น โซนร้าน Tmall คล้าย ๆกับ Lazmall บน Lazada และ Shopee Mall บน Shopee
เลือกร้านค้าจากเรทติ้งความน่าเชื่อถือของร้าน อีกหนึ่งวิธีที่ช่วยให้เราคัดกรองร้านบน taobao ที่จำหน่ายสินค้าดีมีคุณภาพได้ค่อนข้างดีเลยก็คือ การเลือกจากคะแนนของร้านค้า ซึ่งระบบส่วนนี้ก็จะคล้าย ๆ กับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ในบ้านเราเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บนแพลตฟอร์ม Lazada ในการคัดกรองร้านค้าที่น่าเชื่อถือ นักช้อปหลายคนก็จะคุ้นเคยกับการตรวจเช็คคะแนนของร้านค้านั้น ๆ ที่ระบุเป็น % ยิ่งตัวเลขเปอร์เซ็นต์สูงเท่าไหร่ ก็ยิ่งดี หรือน่าเชื่อถือมากเท่านั้น แต่สำหรับบน taobao วิธีจัดเรทติ้งจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยระบบ taobao จะจัดเรทติ้งความน่าเชื่อถือด้วยสัญลักษณ์ ซึ่งจะแสดงอยู่บนแถบแสดงสถานะบนหน้าร้านค้านั้น ๆ โดยสัญลักษณ์ที่ถูกจัดให้เป็นระดับสูงสุด หรือมีความน่าเชื่อถือมากที่สุดก็คือสัญลักษณ์รูปมงกุฎสีทอง ร้านค้าที่ได้สัญลักษณ์นี้มักจะเป็นร้านค้าที่เปิดขายบน taobao มาเป็นเวลานานแล้ว และได้คะแนนรีวิวสูง ๆ จากลูกค้าเป็นจำนวนมาก มีการจัดส่งสินค้าที่ตรงเวลา และมีอัตราการถูกร้องเรียน แจ้งเคลม เปลี่ยนคืนสินค้าในระดับต่ำ ขณะที่สัญลักษณ์ในระดับรองลงมาจะเป็นสัญลักษณ์รูปมงกุฎที่ฟ้า ร้านค้าที่ได้สัญลักษณ์นี้ก็ถือว่ามีระดับความน่าเชื่อถือใกล้เคียงกับมุงกุฎสีทอง แต่ระยะเวลาเปิดร้านจำหน่ายไม่นานเท่ากับมุงกุฎทอง ขณะที่สัญลักษณ์ระดับถัดลงมาจะเป็นสัญลักษณ์รูปเพชร และรูปหัวใจ ซึ่งถือเป็นระดับความน่าเชื่อถือกลาง ๆ เสี่ยงที่จะเจอสินค้าไม่มีคุณภาพได้ ดังนั้นในการเลือกช้อปบน taobao ก็ควรจะต้องเลือกช้อปกับร้านค้าที่มีเรทความน่าเชื่อถือในระดับสัญลักษณ์มุงกุฎฟ้าเป็นอย่างน้อย

หากเราจะกล่าวถึงแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานได้สามารถค้นหาสินค้าต่าง ๆ มากมายได้ เว็บไซต์ Taobao ก็น่าจะเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับใครหลายคน เราต้องยอมรับว่า Taobao นับเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เปิดให้บริการมานานแล้ว แล้วก็ยังคงเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมจนถึงปัจจุบัน มีทั้งหลายบริษัทการค้าและหลายโรงงานเข้าร่วมกับ Taobao นำสินค้าและบริการของตนเข้ามาจำหน่ายให้กับผู้บริโภคมากมาย เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์มาอย่างยาวนานมากมายหลายปี ดังนั้นในเรื่องของความปลอดภัยจึงบอกได้เลยว่า Taobao ก็ไม่เป็นรองใคร นอกจากนี้เรื่องคุณภาพของสินค้าส่วนใหญ่ก็ค่อนข้างที่จะได้มาตรฐาน เรียกได้ว่าคุ้มค่ากับเงินที่ผู้บริโภคจ่ายไปอย่างแน่นอน

จุดเด่นของเขาเปล่าที่เห็นได้อย่างชัดเจนที่สามารถดึงดูดผู้บริโภคได้นั่นก็คือเรื่องของราคา ที่ถูกกว่าอย่างแน่นอนหากเปรียบเทียบกับในหลายที่อย่างเช่น เครื่องประดับ ที่มีราคาถูกกว่าที่ไทยมาก และสามารถที่จะครอบคลุมผู้บริโภคได้ทุกช่วงวัยเลยทีเดียว Taobao ประสบความสำเร็จถึงขนาดนี้ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญอย่างแน่นอน วันนี้เราจะมาดูเคล็ดลับความสำเร็จของ Taobao เหตุใดผู้บริโภคจึงไว้วางใจและยกให้เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยอดเยี่ยมเว็บไซต์หนึ่งในปัจจุบัน

มีการส่งออกสินค้าเป็นจำนวนมาก

ไม่เพียงแต่คนในประเทศจีนเอง ที่สั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ Taobao นี้ คนจากประเทศอื่นๆ ทั่วโลกก็ยังนิยมที่จะเข้ามาซื้อสิ่งของจากเว็บไซต์นี้เช่นเดียวกัน ดังนั้นทางเว็บไซต์จึงมีอัตราการส่งออกสินค้าเป็นจำนวนมาก โดยสินค้ายอดนิยมก็คงหนีไม่พ้นพวกบรรดาเสื้อผ้าแฟชั่น กระเป๋า หรืออาจเป็นเครื่องแต่งตัวหรือของใช้อื่นอีกมากมาย การที่หลายประเทศให้ความสนใจสั่งของจากเว็บไซต์นี้ก็ในเรื่องของราคา สามารถนำเข้ามาได้ในจำนวนมาก โดยที่มีค่าใช้จ่ายไม่ได้แพงเลย การส่งออกในประเทศจีนเองค่อนข้างมีความสะดวกและรวดเร็ว โดยหลักจะเป็นการขนส่งทางเรือและทางรถ

อุตสาหกรรมที่มีความหลากหลาย

ประเทศจีนถือเป็นแหล่งผลิตสินค้าที่ยอดเยี่ยม เรียกได้ว่ายอดเยี่ยมที่สุดในโลกที่ 1 เลยก็ว่าได้ นี่เองทำให้อุตสาหกรรมในประเทศจีนมีความก้าวหน้าและเติบโตเป็นอย่างมาก เราจะเห็นแบรนด์สินค้าจากประเทศจีนที่มีความโด่งดัง และเป็นที่รู้จักในหมู่คนหมู่มาก รวมถึงสินค้าจากจีนที่นำเข้ามาขายในเว็บไซต์นี้ ก็ดูมีความทันสมัยน่าใช้งาน ตอบโจทย์สำหรับคนรุ่นใหม่เป็นอย่างมาก แล้วก็มีความหลากหลายพอที่จะให้คนรุ่นอื่นๆ ด้วย อีกอย่างคู่แข่งทางการตลาดในประเทศเองก็ค่อนข้างเยอะ ดังนั้นจึงต้องผลิตสินค้าให้มีคุณภาพเพิ่มมาแข่งกัน

ระบบการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพยอดเยี่ยม

หากใครได้เคยมีโอกาสใช้บริการของเว็บไซต์นี้ ก็อาจพบได้ว่าระบบการชำระเงินนั้นมีความเรียบง่ายและไม่ยุ่งยากเลย ถึงอย่างนั้นก็ยังคงมีความปลอดภัยที่อยู่ในระดับสูง ระบบการหักเงินในบัญชีนับว่ามีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพค่อนข้างสูง ขั้นตอนในการชำระเงินก็มีการตรวจสอบทุกกระบวนการ ทำให้ผู้บริโภคสามารถมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัยได้ในระดับที่สูงที่สุด

มีการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทันใจ

ถึงแม้ว่าร้านค้าออนไลน์ในเว็บไซต์นี้จะมีอยู่ด้วยกันมากมายหลากหลายก็ตาม แต่เว็บไซต์ดังกล่าวก็สามารถจัดการกับปัญหาต่างๆได้อย่างรวดเร็วทันใจผู้บริโภค การซื้อสินค้าทางออนไลน์แน่นอนว่าอาจจะมีปัญหาการโกงเกิดขึ้น การที่เว็บไซต์สามารถจัดการเรื่องเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วสามารถช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยและไว้ใจได้มากยิ่งขึ้น ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องกังวลเลยว่าจะเสียเงินไปอย่างฟรีๆ วิธีการคือเว็บไซต์นี้จะทำการถือการชำระเงินของลูกค้าไว้ จนกว่าสินค้าจะได้รับการยืนยันจากทางผู้ซื้อ เมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับของเรียบร้อยแล้ว เว็บไซต์จึงทำการส่งเงินไปยังผู้ขาย กรณีที่ไม่ว่าเกิดปัญหาด้านสินค้าไม่ว่าจะเรื่องไหนก็ตาม เว็บไซต์จะดำเนินการแก้ไขให้ในทันที ทำให้ผู้บริโภคได้รับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็วทันใจ รวมถึงการมีบริการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงด้วย

เป็นสิ่งที่เราสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนและปฏิเสธไม่ได้เลย ว่าการซื้อและการขายสินค้าออนไลน์ เรียกได้ว่าเป็นอะไรที่เปลี่ยนธุรกิจซื้อขายไปอย่างสิ้นเชิง ภายใต้วิกฤตการณ์ระบาดใหญ่ที่เกิดขึ้นเมื่อไม่นานวันนี้ เราได้เห็นผู้คนทั่วโลกนิยมที่จะซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น เรียกได้ว่าเป็นช่วงที่มากสุดเป็นประวัติการณ์เลยก็ได้ จากเดิมแล้วธุรกิจการซื้อและขายสินค้าออนไลน์อาจจะเป็นธุรกิจที่เติบโตขึ้นอีกหลายปีข้างหน้า แต่การระบาดใหญ่ในครั้งก่อนทำให้เรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วมากขึ้นอย่างอีกหลายคนคาดไม่ถึง

นอกจากนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นมีการเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก ผู้คนทั่วโลกหันมาใส่ใจในเรื่องของสุขอนามัยยิ่งขึ้น พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการก็การเปลี่ยนแปลงไปด้วยเช่นเดียวกัน และพฤติกรรมเหล่านี้จะมีการเปลี่ยนแปลงไปในระยะยาว สำหรับช่องทางการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์นั้นก็มีอยู่ด้วยกันมากมายหลากหลาย เว็บไซต์ Taobao ก็เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ดังกล่าวที่ค้นหาซื้อสินค้าและบริการ ทั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ซื้อมาขายต่อ ผู้คนที่ซื้อมาใช้งานเอง รวมถึงแบรนด์หรือองค์กร ที่ซื้อของจาก Taobao เพื่อนำมาจัดทำของพรีเมี่ยมของตนเองด้วย

Taobao นับว่าเป็นเว็บไซต์ซื้อของชื่อดัง ที่มีสินค้าและบริการให้เลือกใช้งานมากมายมหาศาลและมีความหลากหลายด้วย ที่ Taobao นี้ ครอบคลุมสินค้าและบริการแทบจะทุกรูปแบบ ด้วยเหตุนี้จึงไม่น่าแปลกใจที่ Taobao จะเป็นเว็บไซต์ยอดนิยม และเหตุใด Taobao จึงกลายมาเป็นเว็บไซต์ยอดนิยม ผู้คนมีการซื้อสินค้าและบริการอย่างไรในปัจจุบัน ให้ความสำคัญกับเรื่องใดเป็นพิเศษ และต่อไปนี้คือเทรนด์ในการเลือกซื้อสินค้าและบริการจาก Taobao ที่เราอาจจะต้องทราบ เพื่อที่จะนำไปปรับใช้ได้ทั้งในแง่ของการทำธุรกิจ การนำสินค้าเหล่านี้เข้ามาขาย เลือกอย่างไรถึงจะเหมาะสม

ผู้คนหาของจากออนไลน์มากกว่าหน้าร้าน

ในช่วงการระบาดใหญ่ที่เกิดขึ้นที่ผ่านมานี้ อย่างที่กล่าวไปว่าทำให้ผู้คนหันมาสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านทางช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นสินค้าที่มีความจำเป็นต่อวิถีชีวิตประจำวันอย่างเช่น แก้วน้ำ รองเท้า และอื่น ๆ อีกมากมาย  หรือของที่จำเป็นต้องซื้อแบบด่วน อย่างเช่นพวกอาหารหรือเสื้อผ้าแฟชั่นเหล่านี้ สินค้าที่จำเป็นที่จะใช้ทุกวันดังกล่าวมีอัตราการค้นหามากกว่าสินค้าโดยปกติทั่วไป

แต่ถึงอย่างนั้น สินค้าประเภทอื่นที่เป็นสินค้าที่เกิดขึ้นจากความต้องการของผู้บริโภค อย่างเช่นพวกของตกแต่งบ้าน ของตกแต่งห้อง บรรดาเฟอร์นิเจอร์ หรือสินค้าอื่นๆเหล่านี้ ถึงแม้ผู้คนจะค้นหาข้อมูลเอาไว้ก่อน แต่ผู้คนก็ยังนิยมซื้อสินค้าเหล่านี้ผ่านทางออนไลน์ด้วยเช่นเดียวกัน ดังนั้นผู้ค้าควรที่จะมีช่องทางในการแนะนำสินค้า หรือมีระบบในการซื้อขายออนไลน์ที่มีความน่าเชื่อถือ ก็จะทำให้ได้โอกาสในส่วนนี้ไป จะทั้งหมดเราจะจะเห็นได้ว่าผู้คนค้นหาของจากออนไลน์กันมากขึ้นหลายเท่าตัว มีผู้ซื้อหน้าใหม่ขึ้นมากมากมาย และมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วย

ความปลอดภัยสำคัญเป็นอันดับต้น

ถึงแม้ว่าการซื้อสินค้าทางออนไลน์จะได้รับความนิยมสูงเป็นอย่างมาก แต่การที่มีหน้าร้านก็เป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะสิ่งนี้สามารถที่จะทำให้ลูกค้าได้สัมผัสจากสินค้าได้ และสิ่งนี้จะสร้างความมั่นใจในการเลือกเข้ามาซื้อสินค้าและใช้บริการของลูกค้าอีกด้วย

เรื่องของความปลอดภัย เป็นไปได้ใน 2 แง่ แง่แรกคือแง่ทางกายภาพ เนื่องจากผู้คนให้ความสำคัญในเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น การที่มีหน้าร้านเราจำเป็นที่จะต้องรู้ว่าของของเรามีความปลอดภัย ถึงแม้จะหลังยุคการระบาดใหญ่แล้ว แต่การให้ความสำคัญเกี่ยวกับการกำจัดหรือการฆ่าเชื้อโรคเหล่านี้ก็สำคัญด้วยเช่นเดียวกัน อีกรูปแบบคือในแง่ของช่องทางออนไลน์ ควรจะให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัยในด้านการเงิน รูปแบบการชำระเงิน และการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าด้วยเช่นเดียวกัน

ในการช้อปปิ้งสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์  โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์ต่าง ๆ นั้น แน่นอนว่าหนึ่งในปัญหายอดฮิตที่นักช้อปหลายคนเผชิญกันอยู่เรื่อย ๆ ก็คือ ปัญหาสินค้าไม่ตรงปก หรือสินค้าที่ได้รับจริงไม่เหมือนในรูปภาพ ขนาดและสเปคผิดไปจากที่คิดเอาไว้ เช่นเดียวกับบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์สัญชาติจีนเจ้าดังอย่าง Taobao ซึ่งก็มีนักช้อปหลายคนเจอปัญหาสินค้าไม่ตรงปกปะปนกันอยู่ในหลาย ๆ หมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็น กระเป๋า รองเท้า และอื่นๆ อีกมากมาย หลายร้านผู้จำหน่าย ในบทความนี้จึงได้รวบรวมเอาเทคนิคเลือกคัดกรองสินค้าบนแพลตฟอร์ม taobao ที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการได้สินค้าไม่ตรงปก ไม่ตรงสเปคกับที่ระบุบนหน้าแพลตฟอร์มมาแนะนำให้นักช้อปได้นำไปใช้เป็นแนวทางในการเลือกคัดกรองสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อกัน

หลีกเลี่ยงร้านที่ลงรูปสินค้าเพียงรูปภาพเดียว เทคนิคแรกที่ถือว่าช่วยคัดกรองในเบื้องต้นได้มากทีเดียว ก็คือการเลือกตัดร้านที่ลงรูปภาพสินค้าเพียงแค่รูปเดียวออกไป ทั้งนี้อย่างที่ทราบกันดีว่าการช้อปปิ้งสินค้าบนแพลตฟอร์ม taobao นั้นก็เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์อื่นๆ โดยสิ่งเดียวที่ใกล้เคียงกับการได้เห็นสินค้า หรือสัมผัสสินค้าจริงก็คือ การดูรูปภาพสินค้านั่นเอง ดังนั้นหากผู้ขายต้องการให้ผู้ซื้อจินตนาการภาพสินค้าจริงได้มากที่สุดก็ย่อมต้องใช้วิธีลงรูปภาพสินค้าหลาย ๆ รูป หลาย ๆ มุม แต่ทว่ากลับมีร้านผู้จำหน่ายบน taobao หลายร้านเลือกที่จะใช้ภาพสินค้าเพียงภาพเดียว และเผยให้เห็นเพียงมุมใดมุมนึงของสินค้าเท่านั้น ซึ่งการเลือกสินค้าจากร้านผู้จำหน่ายที่ลงรูปในลักษณะนี้ค่อนข้างเสี่ยงที่จะเจอสินค้าไม่ตรงปก หรือไม่ตรงตามที่เราคาดหวังไว้ อีกทั้งยังเป็นการยากที่จะแจ้งเคลม ขอคืนสินค้า และรับเงินคืนจากร้านผู้จำหน่าย เนื่องจากภาพประกอบการจำหน่ายเพียงภาพเดียวนั้นยากต่อการพิสูจน์ เปรียบเทียบว่าออเดอร์จำหน่ายนั้น ๆ เข้าข่ายหลอกลวง หรือส่งสินค้าไม่ตรงปกให้แก่ลูกค้า

ตรวจเช็คขนาดสินค้าก่อนยืนยันการสั่งซื้อ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ทำให้นักช้อปหลายคนพลาดสั่งสินค้าไม่ตรงปกบน taobao ก็คือการไม่ตรวจเช็คขนาดสินค้าก่อนยืนยันการสั่งซื้อนั่นเอง เนื่องจากสินค้าหลาย ๆ ชิ้น ซึ่งแม้ว่าจะมีขนาดแตกต่างกันมาก แต่หากมีหน้าตา ดีไซน์ภายนอกเหมือนกัน เมื่อถ่ายภาพออกมาแล้วก็ย่อมได้ภาพที่ใกล้เคียงกัน หรือรู้สึกได้ว่าเป็นสินค้าแบบเดียวกัน สเปคเหมือนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าขนาดเล็กที่ถูกซูมถ่ายในระยะใกล้ ซึ่งอาจสร้างความเข้าใจผิดได้ง่ายว่าสินค้าชิ้น ๆ มีขนาดใหญ่ ดังนั้นในการเลือกซื้อสินค้าชิ้นใด ๆ บน taobao จึงควรตรวจเช็คขนาดสินค้าที่ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้าทุกครั้งก่อนยืนยันการสั่งซื้อ เพื่อจะได้ทราบขนาดโดยประมาณได้ว่าสินค้าจริงที่จะได้รับนั้นขนาดตรงตามสเปคที่ต้องการหรือไม่ แต่หากสินค้ารายการใด ๆ บน taobao ที่เราเลือกดูนั้นไม่มีการระบุขนาดเอาไว้ และไม่มีการถ่ายภาพเปรียบเทียบกับพร็อพสินค้าชิ้นอื่นเพื่อให้สามารถกะประมาณขนาดสินค้าจริงได้ก็ควรหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อ

ตรวจเช็ครีวิว ดูภาพสินค้าจริงในรีวิว อีกหนึ่งวิธีที่ช่วยตรวจสอบ คัดกรองสินค้าไม่ตรงปกบน taobao ได้ดีทีเดียวก็คือการตรวจเช็ครีวิวบนหน้าแพลตฟอร์ม taobao นั่นเอง โดยเฉพาะการดูภาพถ่ายสินค้าจริงจากลูกค้าที่ถ่ายมาลงประกอบรีวิวอย่าง เสื้อผ้าแฟชั่น ซึ่งภาพถ่ายในรีวิวเหล่านี้ย่อมมีความใกล้เคียงกับสภาพสินค้าจริงมากกว่าภาพสินค้าที่โพสต์ลงโดยร้านค้า ซึ่งอาจผ่านการปรับแต่ง เปลี่ยนโทนสี หรือเพิ่มฟีลเตอร์ต่าง ๆ เพื่อให้สินค้าดูสวยงาม น่าซื้อมากขึ้น หรือในหลาย ๆ กรณีทางร้านก็อาจใช้เป็นภาพประกอบการโฆษณาที่ผ่านการถ่ายและปรับแต่งโดยช่างภาพมืออาชีพจากแบรนด์สินค้านั้น ๆ ด้วยซ้ำ ดังนั้นก่อนการสั่งซื้อสินค้าจากร้านใด ๆ บน taobao จึงควรเลื่อนตรวจเช็ครีวิว ดูภาพถ่ายสินค้าจริงจากลูกค้าประกอบการตัดสินใจทุกครั้ง

อย่างที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์ชื่อดังของจีนอย่าง Taobao ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกการช้อปปิ้งยอดนิยมของผู้บริโภคในบ้านเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าใช้งานทั่วไปในชีวิตประจำวันอย่างเช่น เสื้อผ้าแฟชั่น รองเท้า และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งในช่วงหลังนักช้อปจำนวนมากนิยมเลือกสั่งซื้อคราวละจำนวนมากจากผู้ขายจีนบน Taobao มาตุนไว้ใช้งานแทนการเลือกซื้อจากร้านค้าทั่วไปในไทย ซึ่งเรทราคาจำหน่ายสินค้าหลาย ๆ ชิ้นที่ต่ำกว่าจากผู้ขายจีนนั้นช่วยให้ประหยัดรายจ่ายได้พอสมควร อย่างไรก็ตามแม้ว่าบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์เจ้าดังของจีนจะมีสินค้าในชีวิตประจำวันคุณภาพดีให้ได้เลือกหาเลือกช้อปมาใช้งานในเรทราคาที่คุ้มค่ากว่าร้านค้าในไทยเราอยู่มากมาย แต่ขณะเดียวกันก็มีสินค้าในชีวิตประจำวันอยู่หลายรายการด้วยกันที่ควรระมัดระวังในการสั่งซื้อมาใช้งาน เพราะเรทราคาที่ถูกกว่านั้นอาจไม่คุ้มค่ากับกับความเสี่ยงที่ได้ ไม่ว่าจะในเรื่องของคุณภาพ หรือความปลอดภัยในการใช้งาน ซึ่งอาจมีความคาดหวังที่แตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมการบริโภคสินค้า หรือความคุ้นชินของผู้บริโภคจีน กับผู้บริโภคในบ้านเรา ว่ากันง่าย ๆ ก็คือสินค้าบางรายการที่ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคในจีน อาจไม่เหมาะกับผู้บริโภคในบ้านเรานั่นเอง ในบทความนี้จึงได้คัดเอาลิสต์สินค้าในชีวิตประจำวันที่ควรระมัดระวัง หรือหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อบน taobao มาแนะนำให้ได้ทราบกัน
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดกายต่าง ๆ สินค้ากลุ่มแรกที่แม้ว่าจะมีผู้บริโภค นักช้อปบางส่วนสนใจ และเคยสั่งจากผู้ขายจีนบน taobao มาใช้งานเป็นปกติอยู่แล้ว แต่ก็ต้องแนะนำให้นักช้อปมือใหม่หลีกเลี่ยงสั่งซื้อมาทดลองใช้ก็คือ สินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดกายต่าง ๆ เช่น แชมพู สบู่ เจลอาบน้ำ ครีมอาบน้ำ คลีนซิ่ง เป็นต้น เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างมีความละเอียดอ่อนเรื่องของคุณภาพ และผลลัพธ์ในการใช้งาน อีกทั้งสูตร หรือส่วนประกอบของตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้ยังมีความหลากหลายและเฉพาะเจาะจงตามภูมิภาค ปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ โดยส่วนผสมบางชนิดที่ใช้แล้วได้ผลลัพธ์ดีกับผู้บริโภคจีน อาจไม่เหมาะสมกับสภาพอากาศ สภาพผิวของผู้บริโภคในบ้านเรา ซึ่งเสี่ยงทำให้เกิดอาการแพ้ต่าง ๆ ตามมาได้ นอกจากนี้การแจ้งร้องเรียน ส่งเคลมสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีคุณภาพไม่ตรงตามความคาดหวังยังทำได้ยากอีกด้วย จึงนับเป็นสินค้ากลุ่มแรกที่นักช้อปมือใหม่ควรระมัดระวังในการสั่งซื้อมาทดลองใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการสั่งซื้อปริมาณมาก ๆ มาสต๊อกไว้ใช้งานในระยะยาว เพื่อหวังเซฟค่าใช้จ่ายนั้นยิ่งควรต้องหลีกเลี่ยง
ผงชงดื่ม อย่างที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันผลิตภัณฑ์ชงดื่มแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ชา กาแฟ นม สมุนไพร ถือเป็นสินค้าชิ้นหนึ่งที่อยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคหลายคน ซึ่งบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งมอลล์สัญชาติจีนอย่าง taobao เองก็มีผลิตภัณฑ์กลุ่มให้ได้เลือกหาเลือกช้อปอยู่มากมาย หลายยี่ห้อ หลายสูตร แต่ทั้งนี้ก็ต้องจัดอยู่ในกลุ่มสินค้าที่ควรระมัดระวังในการสั่งซื้อมาบริโภค เพราะถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อความปลอดภัยของร่างกายโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มสมุนไพรต่าง ๆ ที่หาบริโภคในบ้านเราไม่ได้ ยิ่งควรต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ แม้ว่าสินค้าหลายๆตัวจากหลายร้านบน taobao จะได้คะแนนรีวิวที่ดีจากผู้บริโภคจีนก็ตาม
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสิ่งของ สินค้าอีกหนึ่งกลุ่มบน taobao ที่อาจจะไม่ได้มีความเสี่ยงเรื่องของความปลอดภัย หรือคุณภาพสินค้าสักเท่าไหร่ แต่ก็ต้องจัดให้เป็นกลุ่มสินค้าที่ควรหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อบน taobao ก็คือ สินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ น้ำยาทำความสะอาดสิ่งของต่าง ๆ เช่น น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาล้างจาน หรือแม้กระทั่งฟองน้ำทำความสะอาด เป็นต้น เพราะเรทราคาจำหน่ายสินค้ากลุ่มนี้บน taobao กับร้านค้าในบ้านเราถือว่ามีความแตกต่างกันไม่มากนัก อีกทั้งน้ำหนักสินค้าที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์รูปแบบของเหลวนั้นยังอาจทำให้ต้องเจอกับค่าจัดส่งที่ค่อนข้างสูง ซึ่งอาจไม่คุ้มกับส่วนต่างของเรทราคาสินค้าด้วยนั่นเอง

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าปัจจุบันแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์จีนอย่าง Taobao ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกการเลือกซื้อเลือกหาสินค้าที่ค่อนข้างได้รับความนิยมจากนักช้อปไทยเรา เนื่องจากจำนวนผู้ขายจีน และสินค้าที่มีให้เลือกช้อปนั้นมีหลากหลายกว่าแหล่งช้อปปิ้งในบ้านเรา อีกทั้งสินค้าแทบทุกหมวดหมู่ยังมีเรทราคาที่ต่ำกว่าด้วย โดยหมวดหมู่สินค้าที่มักได้รับการแนะนำบอกต่อในหมู่นักช้อปก็คือ หมวดเสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่น ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายดีไซน์ ตอบสนองได้ทุกรสนิยมของผู้สวมใส่นั่นเอง อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากเสื้อผ้าแฟชั่นและสินค้าแฟชั่นแล้ว บน Taobao ก็ยังมีสินค้าอีกหลากหลายหมวดหมู่ที่เราสามารถเลือกหาเลือกช้อปได้แบบคุ้มค่ากว่าแหล่งช้อปปิ้งในบ้านเรา โดยเฉพาะสินค้าประเภทใช้งานในชีวิตประจำวัน และจำเป็นต้องซื้อซ้ำเรื่อยๆ ซึ่งมีอยู่หลายชิ้นด้วยกันที่มีเรทราคาโดยเฉลี่ยถูกกว่าร้านค้าผู้จำหน่ายในบ้านเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสั่งซื้อคราวละมากๆ หรือแบบยกแพ็ค ยกลัง ซึ่งอาจทำให้ได้เรทราคาที่ประหยัดกว่ากันเป็นเท่าตัวเลยทีเดียว ในบทความนี้จึงได้คัดเอาลิสต์สินค้าใช้งานในชีวิตประจำวัน ที่สั่งซื้อบน taobao คุ้มกว่าซื้อจากร้านในไทยมาแนะนำให้ได้ใช้เป็นแนวทางในการเลือกหาเลือกช้อปสินค้าจากแพลตฟอร์มสัญชาติจีนรายนี้กัน
กระดาษทิชชู่เกรดต่างๆ สินค้าในชีวิตประจำวันชิ้นแรกที่น่าสนใจเลือกสั่งซื้อบน taobao ซึ่งมีเรทราคาที่ค่อนข้างคุ้มค่ากว่าการสั่งซื้อตามร้านผู้จำหน่ายทั่วไปในบ้านเราก็คือ กระดาษทิชชู่เกรดต่างๆ นั่นเอง ทั้งนี้อย่างที่ทราบกันดีว่าทิชชู่ถือเป็นสินค้าที่หลายคนใช้งานในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ทั้งใช้งานเช็ดสิ่งทำความสะอาดสิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ และเช็ดทำความสะอาดร่างกาย หรือใบหน้า ทำให้มีความจำเป็นต้องซื้อซ้ำอยู่เรื่อยๆ ซึ่งราคาทิชชู่ในบ้านเรานั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อกระดาษ โดยอย่างถูกเลยมีราคาจำหน่ายตั้งแต่ม้วนละ หรือกล่องละ 20 บาทขึ้นไป ขณะที่แบบยกแพ็คก็มีราคาตั้งแต่แพ็คละหนึ่งร้อยขึ้นไป จนถึงแพ็คละหลายร้อยบาท แต่บน taobao เราสามารถมองหาทิชชู่หลากหลายเกรดได้ในเรทราคาที่ต่ำกว่า โดยเฉพาะการซื้อแบบยกแพ็ค ยกลัง ไม่ว่าจะเป็นทิชชู่เกรดทั่วไปสำหรับใช้เช็ดทำความสะอาดของใช้ ทิชชู่เกรดพรีเมี่ยม เยื่อกระดาษละเอียดสำหรับเช็ดทำความสะอาดร่างกาย ใบหน้า โดยมีเรทราคาเริ่มต้นเพียงม้วนละ/กล่องละ 3-4 บาทเท่านั้นเอง
สเปรย์ปรับอากาศ/ดับกลิ่น สินค้าในชีวิตประจำวันของใครหลายคนอีกชิ้นหนึ่งที่ใช้แล้วหมดไป และจำเป็นต้องซื้อซ้ำเรื่อยๆก็คือ สเปรย์ปรับอากาศ ดับกลิ่นสูตรต่างๆ นั่นเอง ซึ่งหลายคนน่าจะพอทราบดีว่าสเปรย์ปรับอากาศนับเป็นสินค้าชิ้นหนึ่งที่ราคาจำหน่ายในบ้านเราค่อนข้างสูง โดยกระป๋องไซส์เล็กมีราคาจำหน่ายโดยประมาณอยู่ในช่วง 70-90 บาท ขณะที่กระป๋องไซส์กลาง ไซส์ใหญ่มีราคาจำหน่ายตั้งแต่หลักร้อยบาทขึ้นไป แต่บน taobao เราสามารถเลือกซื้อเลือกหาสเปรย์หอมปรับอากาศสูตรต่างๆ จากร้านผู้จำหน่ายจีนได้ในราคาที่ต่ำกว่าราว 20-30% เลยทีเดียว ดังนั้นหากเป็นการเลือกสั่งซื้อแบบยกแพ็คจากร้านค้าบน taobao มาสต๊อกไว้ใช้งานยาว ๆ เมื่อหักลบกับค่าจัดส่งแล้วก็จะเห็นว่าช่วยให้ประหยัดรายจ่ายส่วนนี้ไปได้เยอะเหมือนกัน
เครื่องเขียน อุปกรณ์จดบันทึกต่าง ๆ สินค้าในชีวิตประจำวันอีกหนึ่งชิ้นที่อาจจะไม่ได้มีอัตราการซื้อซ้ำบ่อยนัก แต่ก็เป็นหนึ่งในสินค้าที่ใช้แล้วหมดไป และมีความจำเป็นต้องใช้งานอยู่ตลอดเวลาก็คือสินค้าประเภทเครื่องเขียน อุปกรณ์จดบันทึกต่าง ๆ เช่น ปากกา ดินสอ กระดาษโน๊ต สมุดโน๊ต นั่นเอง ซึ่งก็นับเป็นสินค้าอีกหนึ่งกลุ่มที่การเลือกสั่งซื้อจาก taobao แบบยกแพ็ค ยกโหลมาเก็บสต๊อกไว้ใช้งานยาว ๆ คุ้มกว่าการเลือกซื้อจากร้านผู้จำหน่ายทั่วไปในบ้านเรา นอกจากนี้ร้านผู้จำหน่ายบน taobao ยังมีลวดลาย ดีไซน์ของสินค้าเหล่านี้ให้ได้เลือกหลากหลายกว่าในบ้านเราอีกด้วย