Taobao เป็นหนึ่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดัง ที่ทั้งผู้ที่นำเข้าสินค้าจากจีน และนักช้อปชาวไทยน่าจะรู้จักกันเป็นอย่างดี เนื่องจากการช็อปสินค้าออนไลน์ค่อนข้างที่จะเป็นกระแส และในปัจจุบันนี้เอง ไม่ว่าใครก็สามารถที่จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายๆ พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปเป็นอย่างมาก ทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้ต้องมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น Taobao ด้วยเช่นกัน
ถึงแม้ว่า สินค้าบางประเภทจะเหมาะสมมากกว่า หากไปซื้อที่หน้าร้านเลย หรือเหมาะสมกับการซื้อแบบออฟไลน์มากกว่า เนื่องจากเป็นสินค้าที่ลูกค้าสามารถที่จะสัมผัสสินค้านั้น หรือในบางร้านอาจที่จะทดลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าเลยได้ เช่น รองเท้าวิ่ง ที่ต้องเลือกไซส์ให้ถูกต้อง แต่ไม่ว่าอย่างไรการซื้อสินค้าออนไลน์ก็ยังคงได้รับความนิยม และเป็นทางเลือกที่มีความน่าสนใจเป็นอย่างมาก สำหรับใครที่ไม่ค่อยชอบซื้อสินค้าออนไลน์ โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ Taobao วันนี้เราจะมาทำการป้ายยา บอกถึงเหตุผล ว่าเหตุใดเราควรหันมาสนใจการซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีไม่น้อย
ไม่ต้องทำการแบกถุงให้ยุ่งยาก
การที่เราช้อปปิ้ง หรือเราซื้อสินค้าแบบเดิม แน่นอนว่าพ่อค้าแม่ค้า ก็จะใส่ถุงหิ้วให้เรา นอกจากเราจะแบกถุงพะรุงพะรัง และหนักแล้ว สุดท้ายถุงเหล่านั้นก็จะกลายเป็นปัญหาขยะต่อไปในอนาคตอีก แต่หากเราเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านทางเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ อย่างเว็บไซต์ Taobao เราจะตัดปัญหาในส่วนนี้ออกไปได้เลย เพราะไม่ว่าเราจะสั่งซื้อสินค้าในปริมาณที่มากแค่ไหน เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องถือของหนักเป็นเวลานานๆ เช่น เครื่องมือช่าง เนื่องจากสินค้าเหล่านี้ จะถูกจัดส่งมาถึงหน้าบ้านเราเลย ซึ่งส่วนมากแล้วจะทำการใส่กล่องกระดาษไว้ กล่องกระดาษนี้จะไม่เป็นปัญหาขยะในอนาคตมากเท่าไหร่ เนื่องจากสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้
สามารถที่จะซื้อของได้ทุกที่ ทุกเวลาที่เราต้องการ
นี่เป็นข้อดีที่สำคัญและเห็นได้ชัดมากที่สุด ของการเลือกซื้อสินค้าและบริการทางออนไลน์ คือเราสามารถซื้อสินค้าเหล่านี้ตอนไหนก็ได้ และสามารถซื้อจากที่ไหนก็ได้เลย ไม่จำเป็นที่จะต้องรอร้านค้าปลีกหรือร้านค้าเปิด เพราะร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ Taobao จะเปิดให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมงเลยทีเดียว เราสะดวกเวลาไหน เราก็สามารถเลือกซื้อสินค้าเวลานั้นได้อย่างง่ายดาย
ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค
นอกจากสินค้าออนไลน์ที่มีมากมาย โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ Taobao จะสามารถให้ผู้ซื้อเลือก เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคได้แล้ว แม้แต่ตามร้านค้าต่างๆ ที่เป็นร้านค้าออนไลน์ ยังมีกลยุทธ์ออกมามากมาย เพื่อที่จะให้ผู้ซื้อพึงพอใจและช้อปปิ้งต่อในครั้งต่อไป ยกตัวอย่างเช่น มีระบบการชำระเงินที่ใช้งานง่าย มีความปลอดภัยค่อนข้างสูง มีการจัดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะดึงลูกค้าให้ซื้อสินค้าออนไลน์ โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ Taobao
ไม่ต้องไปวุ่นวายกับคนอื่น
ในบางวันเราก็เพียงแค่อยากนอนช้อปปิ้งเครื่องสำอางอยู่ที่บ้านสบายๆ Taobao นับว่าตอบโจทย์คุณอย่างมาก นี่ก็เป็นอีกหนึ่งเหตุผล สำหรับใครหลายคนที่ชื่นชอบการซื้อสินค้าออนไลน์ คือการที่ไม่ต้องออกไปเจอกับรถติด หรือไปแออัดกับผู้คนในห้างสรรพสินค้า นับว่าเป็นสิ่งที่ดี และสะดวกสบายเป็นอย่างมาก
เนื่องจากมีให้เลือกมาก ทำให้เลือกได้ถูกกว่า
ตลาดการขายสินค้าออนไลน์นั้นมีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง ทำให้แต่ละร้านมีการจัดราคา หรือโปรโมชั่นออกมาอยู่ตลอด หรือในบางร้านถึงกับให้ของแถมเยอะมาก หรืออาจเป็นการแจกคูปองส่วนลดให้กับลูกค้า ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่า การซื้อสินค้าออนไลน์นั้นจะทำให้เราได้สินค้าในราคาที่ถูกกว่า และคุ้มค่ามากกว่าด้วย อีกทั้งยังสามารถประหยัดเวลาในการเดินทางไปซื้อสินค้าได้อีกด้วย